“家里开关老跳闸，做饭、看电视都受影响，多亏你们上门无偿更换，这下用电放心多了。”刚换完开关的李大妈笑着说。11月17日，辽源市桥北小区内，国网辽源市城郊供电公司共产党员服务队队员与小区物业工作人员并肩作战，为居民更换老旧漏电保护器。桥北小区是典型的老旧小区，部分居民家中开关使用年限超十年，存在触点老化、保护失灵等安全隐患。得知居民诉求后，该公司迅速与小区物业建立协同机制，物业负责摸排登记隐患情况，供电公司负责现场作业，协同开展“上门式、零跑腿”服务。通过“物网协同”，不仅高效更换老旧开关，还细致排查室内线路隐患。此次协同服务累计为3个小区居民解决用电难题60余个，以“物网联动”的务实举措筑牢用电安全防线，用专业服务守护群众用电安全。(吴及)