“以前,冬天靠煤炉取暖,半夜总要起身添煤,屋里又干又呛,现在,用电采暖,家里既干净又省心。”灯塔镇石河乡的王大娘对上门巡检的供电员工欣慰地说。11月17日,国网辽源市城郊供电公司党员服务队深入电取暖用户开展专项用电安全检查与宣传服务。
气温渐寒,电采暖用户即将迎来用电高峰。为精准匹配乡村居民电采暖用电需求增长,该供电公司率先优化服务体系,构建电采暖客户网格化精准服务模式。提前开展用电报装全域摸排,开辟业扩报装、容量增容“绿色服务通道”,通过简化流程、压缩时限,实现用户从申请到启用的一站式高效办理。组织台区经理下沉乡镇村组,主动对接用户需求,确保电采暖安装规范、运行安全,让“绿色暖源”顺畅入户、温暖到家。(赵姝丹)


