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第06版:专刊

金融活水润文旅沃土 异曲同工绘大美吉林

——工商银行吉林省分行服务文旅产业发展的思考与实践

11月28日,中国工商银行吉林省分行在长春南湖宾馆成功举办“大美吉林 异曲同工”金融文旅服务品牌发布会暨银企对接会。

位于工行长春人民广场支行的伪满洲中央银行总行旧址专题展。

吉林省作为“世界冰雪黄金纬度带”上的明珠,文旅资源禀赋得天独厚。工商银行吉林省分行作为植根吉林、服务地方的国有大行,心怀“国之大者”、情系“省之要事”,始终牢记习近平总书记“绿水青山就是金山银山、冰天雪地也是金山银山”的殷切嘱托,深刻领会省委、省政府以“冰雪旅游强省、避暑休闲名省”双轮驱动促进高质量发展的战略部署,倾力打造“大美吉林 异曲同工”金融文旅服务品牌,以金融之力助推文旅产业成为消费复苏的强劲支撑、经济增长的重要引擎、吉林振兴的亮丽名片。

文旅强省

把握时代机遇的战略考量

吉林省锚定“冰天雪地也是金山银山”发展方位,2024年至2025年雪季,接待游客1.7亿人次、旅游收入2950亿元,文旅产业的资源禀赋、政策红利与经济价值持续释放。

冰雪禀赋天成,孕育文旅沃土。吉林省辖内A级以上景区309个,其中囊括9个5A级景区,居东北三省一区首位;兼具85个4A级景区、2家国家级旅游度假区、5家国家全域旅游示范区,数量均领跑东北。省内长白山景区作为世界三大粉雪基地之一,已成为中国冰雪旅游的“金字招牌”。查干湖冬捕、雾凇奇观等自然景观,延边朝鲜族民俗、满族萨满文化等人文瑰宝,共同构成吉林文旅多元活力与独特魅力的深厚底蕴。这些得天独厚的资源禀赋,为吉林打造“世界级冰雪旅游目的地”和“避暑休闲名省”奠定坚实基础,也为金融服务文旅产业提供广阔的发展空间。

文旅政策引领,擘画产业蓝图。吉林省委、省政府坚持将文旅产业作为高质量发展的战略性支撑,相继出台一系列重磅政策,提出“冰雪旅游强省”和“避暑休闲名省”双驱动,打造“长白天下雪”和“清爽吉林·22℃夏天”双品牌,勾勒出“点状辐射、双线串联、跨区融合”的空间发展格局。明确提出5年内实现旅游万亿级产业目标,这一目标的设定,既是对吉林文旅发展潜力的科学研判,也是将“绿水青山”“冰天雪地”转化为“金山银山”的生动实践。这些政策举措,为金融服务吉林文旅产业高质量发展,提供了科学的顶层设计和清晰的行动路径。

文旅产业驱动,提振地方经济。2024年至2025年雪季,吉林省接待国内游客量、旅游收入额分别同比增长35%、21%,创历史新高。夏季避暑度假、生态康养、边境风情等文旅项目接待游客1.2亿人次,创收1800亿元,与冰雪旅游形成良性互补。2024年,文旅相关产业增加值占全省GDP总量的4.8%,较2022年提高1.2个百分点,对经济拉动效果日益显著。就业带动效应尤为突出,冰雪经济相关岗位需求激增30%,带动农村劳动力转移就业近300万人。随着文旅与农业、工业、体育等产业深度融合,“文旅+”新业态不断涌现,成为金融服务地方经济社会的重要着力点。

品牌铸魂

“大美吉林 异曲同工”的深刻内涵

为践行习近平总书记重要指示精神,落地吉林省委、省政府决策部署,吉林工行于2025年11月发布“大美吉林 异曲同工”金融文旅服务品牌,发布会现场诚邀政府部门、监管机构、文旅企业共谋推进文旅产业蓬勃发展的实践路径。

以品牌内涵多维诠释“大美气象”。“大美吉林”既描绘了北国风光的壮丽画卷,也承载着吉林人民对美好生活的热切向往。“异曲同工”诠释了金融与文旅的内在关联,“异曲”寓意吉林大地多姿多彩的民俗风情、多元和谐的文化形态;“同工”彰显吉林工行与文旅产业虽领域各异,但同频共振于吉林振兴的发展事业、同心共向于满足人民美好生活向往的责任担当。“以工行之力,筑吉林之美”是品牌的核心理念,旨在融通政、企、民多方力量,厚植文旅产业的繁荣根基,共绘大美吉林的壮丽画卷,让金融之光点亮文旅前程,以合作之力共塑大美吉林。

以产融结合深层共鸣“同工共进”。金融与文旅“异曲同工”的内在逻辑,源于二者共同的价值追求与使命担当,正如习近平总书记指出“绿水青山就是金山银山、冰天雪地也是金山银山”,文旅产业是推动吉林振兴发展的重要引擎,而金融服务则是激活这一引擎的关键动力。发布金融文旅服务品牌,既是践行金融工作政治性、人民性的务实行动,也是吉林工行服务实体经济、支持地方产业的战略抉择。该行坚守“金融为民”的情怀和担当,将满足人民对美好生活的向往作为经营发展的落脚点,让金融服务融入游客的每一次旅游体验,让金融活水浸润文旅产业的每一个角落。

以金融服务助力挖掘“金山银山”。该行致力于打造“政银企协同的新生态”,不断完善银政共建共享机制,深化省市县各级文旅部门银政合作,推动政策红利直达经营主体。绘制“产业服务的全景图”,针对文旅产业链重点企业系统建档,确保金融资源精准直达“吃、住、行、游、购、娱”核心场景。搭建“智慧服务的枢纽站”,整合门票、民宿、餐饮、出行等全链条资源,依托“工银e生活”平台实现一站式游玩体验。创新“金融产品的权益包”,整合消费券、折扣券、立减券等专属权益,将支付介质升级为畅游吉林的“通行证”。擦亮“特色服务的品牌IP”,建设文旅特色网点,设立“文旅金融专区”,塑造游客的“城市驿站”。

守正创新

优化文旅产业的金融服务生态

吉林工行坚持把服务文旅产业作为助力吉林振兴的主阵地,围绕产业链、生态圈、用户群,系统构建立体化金融服务保障体系,引导金融活水精准滴灌文旅沃土。

“两点发力”全链条服务,构建文旅金融活水池。金融活水能否精准滴灌文旅沃土,关键在于资源保障的系统性与精确度。吉林工行着力构建覆盖全产业链的立体化服务网络,通过支持文旅产业“一业带百业”,为经济发展注入持久动能。该行以产品创新为支撑点,组建文旅金融服务工作专班,出台“因产施策”的差异化服务方案,为大型文旅集团提供“司库、全球查、全球付、全球投、全球发薪”的综合解决方案,提升跨地域文旅项目资金管理质效;为中小微文旅经营主体提供“线上收款、智能记账、小额融资”等一站式服务,降低运营及融资门槛。以“专班化、专业化、精细化”金融服务,助推吉林文旅产业发展战略落地见效。以信贷支持为着力点,前瞻布局未来五年文旅产业融资服务计划,以超过200亿元信贷资金规模,保障文旅企业全生命周期的差异化融资需求。为大中型文旅企业提供100亿元融资服务,支持景区升级、冰雪设施建设,保障淡旺季资金周转;为民宿、客栈等个体经营者提供20亿元经营贷款,助力住宿业态改造升级;为省内外游客提供15亿元消费贷款、100亿元分期规模,保障来吉游客全旅程消费需求。

“三端协同”多维度攻坚,打造文旅服务新生态。推动文旅产业高质量发展,需要政、银、企协同发力、全要素整合。该行联合政府机构共建文旅场景,持续深化该行与省文旅厅签订战略合作协议凝聚的共识,聚焦政府背书的优质文旅客户名单,搭建省、市、县穿透式服务通道,在省内9家5A级景区实现绿色审批通道、收单价格优惠、线上渠道引流等服务全覆盖,智慧收单系统带动周边消费明显增长。会同企业商户共建智联生态,为文旅商户同步提供融资与收单服务,实现“以融促收、以收固融”的银企互惠格局。运用存量数据研判市场消费趋势,精准匹配信贷产品满足商户融资需求。为净月潭国家森林公园搭建智慧景区系统,实现游客票务、园区商业、游乐项目等全流程、一体化服务。面向广大游客精耕消费市场,联合吉林省文旅厅、核心文旅企业推出“吉林文旅联名卡”,整合政府文旅消费券、景区门票折扣等政策资源,配套专属消费信贷、支付结算等金融服务;联合省内14家知名雪场举办“热‘雪’沸腾,‘吉’情绽放”冰雪季主题活动,有效激活冰雪消费潜能。

“四大场景”精准化赋能,激活文旅产业新动能。坚持以金融服务的创新实践,破解文旅产业的发展瓶颈,激活市场消费的动能潜能。该行聚焦智慧景区场景,研发“智慧景区综合服务系统”,通过金融科技输出,赋能景区票务、零售、餐饮、住宿等场景。以猛犸象主题公园为例,该行通过智慧收单系统改造,实现“吃、住、游、购”一体化结算,切实提升了游客体验。聚焦冰雪经济场景,创新“滑雪消费+金融服务”联动模式,紧紧围绕“长白天下雪”品牌,与省内10余家知名雪场深度合作,设计阶梯式满减活动,既满足冰雪初学者的体验需求,也覆盖资深玩家的深度消费。聚焦跨境支付场景,积极响应提升入境游客支付便利化政策要求,持续扩大外卡受理覆盖面,在星级酒店、机场免税店等消费场所,布放支持VISA、万事达等6大国际卡组织的智能POS终端,为吉林打造国际知名冰雪旅游目的地提供金融保障。聚焦网点服务场景,按照吉林省文旅发展规划,打造文旅特色网点,设置文旅金融专区,为来吉游客提供旅游信息咨询、金融业务办理等“一站式”服务。

精准施策

金融助力文旅产业发展的生动实践

吉林工行紧扣《吉林省旅游万亿级产业攻坚行动方案》,以“贷”促“旅”、以“融”促“消”,以实际行动助力吉林绘就“冰雪旅游强省”和“避暑休闲名省”的壮美画卷。

精准滴灌信贷活水,润泽文旅产业链条。发展文旅产业是优化经济结构、促进吉林振兴的有力抓手。该行聚焦“旅游万亿级产业”建设,为长白山、净月潭、伪满皇宫等头部景区提供账户结算、智慧景区、宗教云等综合金融服务,确保景区在哪里,工行服务就延伸到哪里。持续加大文旅产业信贷资源倾斜,在及时为吉林广电、南湖宾馆、麓角村建设等文化事业、文化产业提供融资支持的同时,联动各级政府部门系统梳理辖内“文化、旅游”产业重点客群清单,逐户对接、主动摸排文旅企业信贷需求,为本省10余个重点文旅企业储备项目贷款超过40亿元,奠定了“十五五”期间文旅金融服务的坚实基础。2025年以来,该行文旅产业大中型有贷户增长50%,贷款较年初增长34%,切实以充盈的金融活水滋养地方文旅产业的沃土。

多元赋能拉动消费,释放文旅市场活力。消费是经济发展的压舱石,金融是消费活力的催化剂。该行坚持把“工享 爱购”系列促销活动作为激活文旅消费的“金钥匙”,围绕新民大街历史文化街区旅游热点,推出“工助春城,新民有礼”惠民活动,以真金白银的优惠让利,点燃消费热潮;在长春航空展举办“刷卡金刮刮乐”活动,带动消费近100万元;积极服务冰雪经济发展战略,接续开展“冰雪”主题促销活动,通过阶梯式满减活动惠及游客0.15万人次,带动消费超130万元。坚持金融为民、金融利民、金融惠民,阶段性提高消费贷款上限、延长贷款期限,多措并举激发文旅消费潜能,2025年以来,投放个人消费贷款超27亿元、余额近55亿元,在满足人民群众对美好生活向往的同时,实现金融服务与地方经济的同频共振。

科技重塑数字赋能,提升文旅服务体验。《吉林省文化和旅游发展“十四五”规划》强调“启动数字文旅一体化平台建设,实现文旅行业监管、公共服务、游客体验、营销推广全链条数字赋能”。该行坚持把“数字化动能”作为提升金融服务质效的加速器、促进文旅产业发展的新引擎。以线上平台为纽带,依托工商银行“手机银行+e生活”双APP,塑造服务吉林文旅数字生态的核心平台,整合景区门票购买、酒店民宿预订、餐饮优惠、交通出行等全链条资源,构建便捷高效的统一入口,打造线上文旅消费枢纽。以科技赋能为支撑,打造“智慧景区+智慧零售”双智场景,为净月潭国家森林公园搭建智慧景区系统,为长白山景区粉雪传奇场馆建设智慧零售和票务系统,形成“长白山、净月潭”双核示范格局,让游客体验更便捷、商户经营更高效。

创新金融服务实践,塑造产融结合标杆。该行结合文旅产业轻资产、周期性、季节性等特征,积极探索服务创新,助力文旅产业从“单一观光”向“综合体验”升级。塑造产业服务标杆,认真落实《推动吉林省冰雪经济高质量发展实施意见》,创新文旅联名卡整合消费、折扣、优惠等权益,打造游客畅游吉林的“通行证”。塑造景点服务标杆,把长白山景区作为金融服务文旅产业的“试验田”,通过“投融资、支付结算、智慧景区、数字文旅”等一揽子综合服务,为“长白天下雪”品牌提供全方位数字化赋能。塑造网点服务标杆,充分挖掘“伪满洲中央银行总行旧址”历史文化价值,建设长春人民广场支行文旅特色网点,打造兼具教育功能与时代特色的红色金融文旅标杆,让游客在参观中深刻感悟中国共产党领导下的金融发展成就。

着眼“十五五”

深化文旅金融服务的前瞻布局

“大美吉林”的蓝图已经绘就,“异曲同工”的关键在于笃行。该行将扎实推进“三步进阶、四轮驱动”,激发金融与文旅深度融合的乘数效应,以源源不断的金融活水浇灌文旅沃土,用矢志不渝的金融担当服务吉林振兴。

一方面,构建文旅金融服务“三步进阶”新生态。2025年共建生态、全面筑基,目前在深化该行与省文旅厅战略合作协议落地的基础上,建立吉林省文旅活动日历,全面启动各地市分支机构文旅类智慧场景建设,制定文旅类客户专属融资方案及优惠费率,完成全省文旅资源普查与攻坚图谱编制,为文旅产业金融服务提质升级奠定了坚实基础。2026年至2028年深化融合、系统推进,统筹做好文旅产业的融资、融智、融技、融通服务,形成文旅企业快速响应、精准支持的成熟机制,当好支持文旅产业发展的“主力军”、赋能居民美好生活的“领头雁”、共建繁荣文旅生态的“压舱石”。2029年及未来价值跃升、品牌引领,持续深化省、市、县各层级文旅部门政银合作,为省内重点文旅企业提供全方位金融服务,推动政策红利更加惠及经营主体和消费者,推动促消费体系向规模化、专业化、品牌化进阶,实现政府治理、企业经营、金融服务、消费体验的多方共赢。

另一方面,开创文旅金融服务“四轮驱动”新局面。政银互动生态驱动,会同文旅、商务等政府部门,围绕文旅展会、节庆促销等活动深化银政合作,构建“政府引导、企业参与、金融赋能”的文旅服务体系,实现政策落地、企业发展、金融服务的同向发力。科技赋能数字驱动,围绕“游、购、娱”等核心场景,完善“智慧景区综合服务系统”,绘制“吉林省文旅产业服务图谱”,升级文旅场景数字化服务能力,让金融科技输出成为文旅产业发展的新引擎。产品创新融资驱动,立足文旅产业“一业带百业”特点,为辖内文旅产业链大中型企业、小微企业、个体工商户提供全方位、全覆盖融资服务,释放全季、全域、全业态文旅产业发展动能。跨境服务开放驱动,靠前落实国家对入境游客支付便利化要求,聚焦入境口岸、酒店、景区等关键点位,多渠道做好外币兑换、外卡取现、零钞快兑等服务保障,助力建设国际知名冰雪旅游目的地,让“长白天下雪”享誉海内外。


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