11月26日,吉林省委城市工作会议上,省委书记黄强强调,“要切实转变工作作风,领导干部要多到背街小巷、边边角角走一走、看一看,与人民群众面对面话家长里短、问民生痛点,实打实、心贴心,了解真情况、找准真问题、真解决问题,切实把好事办好、实事办实、难事办妥,用可感可及的工作成果造福于民”。
“背街小巷”能够准确检验作风深度。时下,不少城市将重心放在宽阔大道、亮眼建筑上,对那些隐匿在繁华背后的街巷关注不足。然而,背街小巷里往往藏着城市真实的模样,也承载着群众急难愁盼的问题。一盏不亮的路灯、一处破损的路面、一堆积存的垃圾、一位空巢老人的日常……这些看似零碎的“小事”,恰是构成市民幸福感的基石。干部主动走进这些被忽略的角落,体现的正是从“被动应对”到“主动服务”、从“管理城市”到“服务人民”的治理理念转变。
“面对面”可以深切感知民生温度。隔着车窗看、透过报告听,终究与脚踏泥土、亲身感受大不相同。通过构建民意直通体系,建立有效的诉求响应机制,能够推动一批批民生实事的落实。比如,当居民反映道路照明不足、存在安全隐患时,相关部门协同配合,及时安装路灯,就能让“隐患路”变成“平安途”。这种“群众出题—政府解题—社会评题”的工作闭环,让民生诉求得到实实在在的回应。
要“实打实”解决急难愁盼。走进背街小巷是起步,发现并解决真问题才是关键。民生工作最忌“雨过地皮湿”,声势大、落实差。转变作风,就要把“好事办好、实事办实、难事办妥”。这需要建立长效机制,将有效做法经验化、成果制度化。创新民意收集方式,搭建便捷的沟通平台,形成常态长效的民意沟通机制,才能确保民声通道始终畅通无阻。
要“心贴心”提升治理效能。城市治理的现代化,不仅需要技术赋能,更需要情感注入。当治理目光从宏大景观转向生活点滴,实质上是在重塑城市发展的价值观——从重速度规模转向重生活品质。这意味着必须构建多元共治新格局,广泛动员社会力量,形成政府引导、市场参与、社会协同的民生保障合力。
“治政之要在于安民,安民之道在于察其疾苦”。城市发展固然需要标志性工程,但更离不开那些与百姓日常紧密相连的细微之处。背街小巷的整治水平,衡量着城市的文明程度;角落里的环境面貌,检验着治理的精细水准。干部多到背街小巷走走看看,实质上是在开展静默而深刻的民生调研,它丈量着干部与群众之间的距离,检验着城市治理的最终成效。唯有将民生小事作为城市大事,将群众呼声作为工作指向,我们的城市才能成为真正的人民城市,才能不断开创高质量发展与高品质生活相得益彰的新境界。


