近日,一面锦旗与两封感谢信从湖北寄出,跨越1900多公里送至长春市双阳区人民法院立案庭(诉讼服务中心)干警手中。此前,湖北当事人薛某某因女儿婚姻家庭纠纷需异地立案,却因流程陌生、材料繁杂犯愁。抱着试试看的心态,他拨通双阳法院联系电话。诉讼服务团队知悉其难处后,立即启动便民服务衔接机制,精准推送材料模板、分步讲解立案流程、线上指导提交操作,全程“手把手”贴心服务,助其足不出户完成立案。考虑到异地诉讼成本,速裁团队开辟绿色通道,优先排期、快速调解,促成双方达成一致意见。
这份跨越千里的致谢,是群众对司法服务的认可。双阳法院将持续优化司法便民举措,把群众“急难愁盼”作为工作出发点和落脚点,让司法温度传递到每一个角落。 (熊鑫怡)


