当清晨的第一缕阳光洒向长春南收费站,岗亭前车流有序、穿梭不息,收费员的一声“您好”响在耳边。作为吉林高速长春“南大门”的重要枢纽,收费站78名职工将雷锋精神融入日常工作,在三尺岗亭间书写助人为乐的暖心故事。近日,第三批吉林省岗位学雷锋标兵名单公布,吉林省高速公路集团有限公司长春南收费站光荣入选标兵集体。
多年来,长春南收费站深耕“五色花”服务品牌,立足岗位办实事、暖心服务解民忧,将微笑服务、便民延伸、应急救助的承诺落实在每一次司乘需求的响应中。站内年均开展千余次延伸服务,收获锦旗20余面,三尺岗亭成为司乘信赖的“暖心驿站”。
在日常服务中,善举随处可见。2025年除夕,收费员李小龙在积雪中捡到手机,第一时间联系失主王先生,帮助急需购票返乡的他顺利与家人团聚。收费员李强两次挺身而出:救助突发高血压的司机并全程陪同就医,被赞为“高速路上的生命守护者”;寒冬里为电瓶亏电车辆紧急救援,用专业服务化解旅途困境。收费副班长侯彦峰为未携带钱包、手机的司机垫付通行费,解决燃眉之急;ETC工作人员胡艳艳捡到手机后充电守候、多方联络,归还失主,用诚信传递文明新风。一件件小事、一面面锦旗,见证着雷锋精神在窗口一线落地生根。
长春南收费站还不断延伸服务范围,让志愿服务走出岗亭、贴近群众。站内组建的学雷锋志愿服务队,把服务从高速窗口送到社区、企业和校园。2025年,服务队走进一汽集团开展ETC集中办理,为职工出行提供便利;教师节当天,志愿者走进长春市第九中学,上门为教师办理ETC,以实际行动致敬人民教师。
在社区帮扶中,志愿服务同样温暖有力。站党支部组织党员深入清水音社区,完成12名群众“微心愿”,送去米面粮油等生活物资;春节前夕,党员干部走访慰问困难群众与老党员,把组织关怀送到家中。收费站坚持把志愿服务做在平时、落到实处,让雷锋精神在社会服务中持续发光。
面对突发情况,长春南收费站干部职工冲锋在前、守护平安。2025年汛期,强降雨造成站区周边路段严重积水,防汛形势严峻。站里第一时间启动应急预案,全体职工闻令而动,一边指引受困车辆安全转移,一边疏通排水设施、抢通道路,连续奋战保障道路畅通与司乘安全,用行动展现了高速人的责任担当。
在党建引领下,雷锋精神在站内代代传承、蔚然成风。收费站设立“雷锋岗”“党员先锋岗”,常态化开展学雷锋实践活动,通过评选“服务之星”、分享榜样事迹,引导全体职工立足岗位、争做先锋。从副站长刘红宇拾金不昧帮群众找回重要物品到一线职工主动伸手相助,雷锋精神早已融入团队血脉。
如今,长春南收费站将雷锋精神与“五色花”服务理念深度融合,职工们既精通收费业务、智能服务,又坚守为民初心,用点滴善举擦亮“吉路畅行”服务品牌。


