“做人力资源,就是做人才与企业的桥梁,也是做助力企业发展的基石。”这是吉林省外国企业服务有限公司集团总经理、吉林省嘉和石油天然气服务有限公司负责人刘媛媛常挂在嘴边的一句话。这位自2006年踏入人力资源服务行业的高级经济师,用二十载的耕耘,将这句话从一句朴素的职业信条,变成了推动企业发展、服务地方经济的生动实践。在她看来,人力资源不仅是简单的供需匹配,更是关乎企业运转效率、产业人才储备乃至社会就业稳定的关键一环。
2006年,刘媛媛从长春税务学院毕业,带着对经济管理的初步理解,一头扎进了当时尚处于起步阶段的人力资源服务行业。彼时的吉林省,专业化的人力资源外包服务尚未形成体系,企业用工需求与人才供给之间存在着明显的断层。刘媛媛敏锐地捕捉到了这一市场痛点,凭借扎实的专业知识和对政策的敏锐洞察,迅速在行业中崭露头角。
二十年来,她积累了多领域、全链条的行业服务经验,从最初的业务操作到企业的战略规划,每一个环节都留下了她深耕的足迹。在她的带领下,企业不仅成为了行业内的标杆,更连续多年被省区市各级政府授予“优秀服务企业”称号,树立了极佳的社会形象。
面对复杂多变的市场形势和企业日益多元化的用工需求,刘媛媛深知,唯有创新才能破局。2014年,她参与了集团全资外包子公司的筹备、建立工作,并担任企业负责人,这不仅是她职业生涯的一次重要跨越,更是她实践创新管理理念的试验田。在她的主导下,公司建立了一套严谨的业务审核制度,开展了大规模的专业培训,从制度和人才两方面夯实了发展的根基。结合本土企业的管理风格与实际需求,她创新性地提出了“员工入职、在职、离职信息化平台服务管理与营运结合”的服务理念。这一模式打破了传统人力资源服务的碎片化状态,通过智能化外包服务的建设,实现了从招聘入职到离职管理的全周期数字化运营。
“稳就业、促就业”一直是刘媛媛开展业务的宗旨。通过创新的服务模式,她不仅为合作企业提供了安全培训、上岗考核等一站式服务,有效降低了企业的用工风险,更为广大求职者搭建了规范、透明的就业平台。凭借专业、高效的服务,她赢得了客户的广泛信任,为吉林省人力资源服务行业的规范化发展提供了宝贵的样本。
从业以来,刘媛媛无论是为客户提供服务支持,还是优化内部管理,都力求做到尽善尽美。她注重班子建设,坚持“分工不分心、分管不专断”的原则,善于调动团队成员的积极性。在她的带领下,嘉和石油服务团队保持了极高的稳定性,员工的责任感、荣誉感持续提升,这支队伍不仅是业务拓展的先锋,更是企业文化的传播者。她的努力也获得了业界的广泛认可:2018年被评为“吉林省青年技术能手”,2022年获评“吉林省人力资源服务行业促就业先进代表”,2025年荣获吉林省优秀民营企业家称号,并当选为长春市朝阳区第十九届人大代表。这些荣誉的背后,是她无数个日夜的辛勤付出,更是她对职业理想的执着追求。
从一名初出茅庐的行业新人,到如今引领行业创新的优秀代表,刘媛媛用实际行动诠释了新时代女性管理者的智慧、坚韧与担当。在未来的道路上,她将继续以梦为马,以实干为笔,在人力资源服务的广阔天地里,书写更加精彩的篇章。


