开栏语：
为深入贯彻习近平总书记关于注重家庭家教家风建设的重要论述，省委宣传部、省妇联在全省部署开展“巾帼向善 美德润家”家庭文明建设行动，发挥妇女在弘扬家庭美德、树立良好家风中的独特作用。从“最美家庭”的动人故事到千家万户的文明新风，美德的力量不断传递。今日起，本报开设“巾帼向善 美德润家”专栏，聚焦孝老爱亲、科学教子、邻里互助等家庭及妇女典型故事，让美德传万家、好家风浸润社会。
在长春市宽城区团山街道长山花园社区，有一位被居民亲切唤作“小巷总理”的社区带头人——吴亚琴。她现任吉林长春社区干部学院名誉院长、长山花园社区党委第一书记。30年如一日，吴亚琴用朴实的行动诠释了爱的含义，她是父母的小棉袄，是子女的航向标，是群众的贴心人。她用尽心竭力和无微不至创造了一个幸福的社区大家庭，展示了新时期妇女干部守信念、重品行、讲奉献的人民公仆风采。
作为党的十九大、二十大代表，全国妇联十三届执委，她先后获评“时代楷模”、全国优秀共产党员、全国五一劳动奖章；荣获全国先进工作者、全国小巷总理之星、最美奋斗者等荣誉称号。
30多年来，吴亚琴扎根社区，守护着三千多邻里的平安和睦。社区里的家长里短、矛盾琐事，她用心倾听，俯身帮忙，以言传身教涵养好家教，传承好家风。
长山花园社区楼房区原是吉林省胜利零件厂的家属宿舍，吴亚琴作为零件厂中层干部被下派到这里任职。她始终坚持“党建引领社区治理”的工作总思路，把党的建设放在工作首位，以“双引双服”作为党员管理和服务的总抓手，总结出“党建引领 六治融合”工作法，硬是将一个路差、房破、屋漏的旧小区建设成今天的幸福苑。
吴亚琴一直奉行“居民就是我亲人”服务理念，大胆创新居家养老模式，推出家庭自助式、邻里互助式、功能输出式、外力援助式等多种服务方式，成立“康乐之家老年服务中心”，建立十分钟助老服务圈，面向社区老人开展送理发、送医药、送配餐、送洗澡、送欢乐、送心理疏导、送临终关怀等“十送”服务。她带头打造乐龄食堂，解决老年人用餐问题，让老年人吃得饱、吃得健康、吃得安全。
每年秋季，她根据居民生活习惯为居民储藏冬菜，开展定制式服务，根据需求为老年人提供各类相应服务。她为社区60岁以上老人建立身份识别二维码，更好地解决老人走失和发生意外问题，在养老服务创新过程中，逐步形成共享养老服务模式。她还建立社区遗嘱库，为老人存放文字或录音遗嘱。至今，已有236名老人向遗嘱库递交了遗嘱，老人们都说：“由吴亚琴管我们‘身后事’，大伙放心！”
对待孩子，吴亚琴用真爱呵护。针对辖区青少年成长和教育问题，她多方联动，建立“护苗工程”“未成年人七大保护”等帮扶机制，依托未成年人思想道德教育基地，开展“双山互动”，通过家社校联动，开设手工缝纫、面点制作、课外拓展、修理等课程。在她的帮助下，孤儿小霞拆迁得到一套住房，顺利完成学业、步入社会；孤儿翰林姐弟顺利考入理想大学。她主动联系爱心企业和“两代表一委员”，对困难学生进行长期结对包保，帮助社区400多名青少年健康成长，累计帮助93名学子完成学业，帮助青少年迈好学业第一步。这些孩子都亲切地唤她一声“吴妈妈”。
社区工作繁重琐碎，家长里短的纠纷都需要解决。2005年，一对夫妻因琐事发生纠纷甚至大打出手。调解时，吴亚琴阻挡醉酒的当事人用酒瓶子打向妻子，自己的手臂被打伤，但她忍着疼痛坚持耐心调解，这对夫妻被她的真心打动，承认错误和好如初。面对各种矛盾纠纷，吴亚琴通过多年积累和总结，形成“和面团法”“釜底抽薪法”“见缝插针法”等“民事调解十二法”，成为调解居民矛盾纠纷的有力抓手。经她调解的案例达1000余起，调解成功率98%，为此，吴亚琴荣获全国法律明白人、全国模范人民调解员、全国“八五”普法先进个人等荣誉称号。
吴亚琴推行“五代”服务：居民有诉求时代理、政策有困惑时代访、家中有棘手事时代办、物业有问题时代管、困难群众有难事时代解。社区服刑人员小东的父亲去世，吴亚琴一边帮助料理后事，一边费尽周折多方协调，把他从监狱接回家中奔丧。小东深受感动：“我一定认真改造、争取减刑，出来再好好活一回！”他提前两年获释后，吴亚琴又担保为他筹措1万元作为创业资金，如今他已经成为一名优秀社区志愿者。
通过用心、用情、用爱服务，吴亚琴得到广大居民的信任和支持。很多老年人存款、立遗嘱、分家产，第一个想到的就是她。她通过人民调解工作室、巡回法庭工作室、法律援助工作室、妇女维权直通车、百姓说事点、巾帼志愿服务团，形成“三家三站三包保，一点一车一基地”的社区普法维权链。她为有意愿的居民建立并完善居民社会关系信息档案，解决“开证明难”的问题。她带领全体党员居民努力学法、懂法、用法、守法、不违法，使长山花园社区连续十五年实现零上访、零犯罪、零吸毒、零辍学、零家暴、零诈骗、零矛盾升级、零治安案件、零就业家庭动态为零的“九零”社区。
在各级党委、政府的大力支持下，依托吴亚琴工作站，开展导师制培训，开班125期，培训来自白山、农安、九台、双阳等地学员近3万人；在长春市妇联的大力支持下，开办丽人学堂，帮助300多名妇女上岗再就业；开设早教课堂，让城乡接合部的年轻父母受益，截至目前，受益3000多人次；接待国内外、省内外参观、学习、交流十万余人次。
从“小家”到“大家”，从一隅到四方，吴亚琴用30多年的坚守与奉献，诠释了共产党员的初心与使命，也展现了新时代女性在家风建设、社会治理中的巾帼担当。