本报讯（王宇婷）2021年以来，长春农商银行以提升个人银行账户服务质效为核心，统筹银行账户优化服务和风险防控，实施客户分类管理，建立个人银行账户服务长效机制和专业化银行账户服务体系，使客户便利化办理银行账户业务成为常态。累计开户9.5万户，开通电子银行5.8万户，服务客户12万人次。

他们充分利用个人已开立银行账户，提供便利的异地开立、补换卡等服务，减少个人因异地学习、工作、生活等原因重新开户，切实保护个人合法权益。发挥智能设备“一站式、无纸化、高效化”优势，提供专人全流程向导服务，减少等待时间，为客户提供便捷、安全、优质的银行账户服务，全年开展向导服务80万人次。