本报讯(记者韩金祥 实习生张楠)为切实做好2022年春运期间的航空运输保障工作,严格落实疫情常态化工作要求。长白山机场多措并举确保广大旅客春运期间出行平安、顺畅、高效、便捷。截至目前,共保障航班357架次,旅客吞吐量达36530人次,是近三年来旅客吞吐量最高峰。
为营造旅客安全、便捷、愉悦的出行环境,带给广大旅客更多的获得感、幸福感和安全感,长白山机场开启了春运志愿者服务行动,吸引大量青年加入此次春运活动中。
针对春运期间老人、小孩、孕妇等特殊旅客,提供爱心毛毯借用服务,为轮椅旅客提供“车门到舱门”爱心陪护,为无陪儿童提供“无陪之家”休息室,陪伴小朋友度过候机时间。积极与万达酒店沟通,增加旅客宾馆发车车次,减少旅客等待时间。同时,为进一步营造欢乐祥和的春节氛围,机场分公司启动春节期间场区亮化工作,在设计上,突出亮化的精致性、品质感,在节能上,采用节能环保、结实耐用的新材料避免光污染和光干扰,让旅客在回家的路途中感受到浓浓的年味。
为确保安全,春运期间,航站楼内持续强化值机区、登机口、行李提取厅等旅客高频接触区域的重点消杀,对重点区域、重点人员、重点环节采取有效防控措施,同时,在候机楼内LED屏上滚动播放疫情防控政策措施,提醒广大旅客出发前提前了解目的地政府防疫政策,为旅客提供安全的通行环境;长白山机场持续提升服务品质,积极出台温馨服务、品牌服务等特色服务举措。
长白山机场分公司总经理任鹏昌表示,今年的春运与往年不同的是与北京冬奥会冬残奥会相叠加,同时,面临疫情常态化精准防控的双重挑战,他们将以打造健康、平安、顺畅、和谐春运为目标,强化安全保障,践行真情服务,坚持“安全第一、务求正点、真情服务、协调有力”,确保疫情防控和春运保障工作双安全、双顺畅、双胜利。