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第03版:要闻

“有温度的服务”

本报记者 张鹤

别黎,吉林大学第一医院神经外科主任医师、博士生导师,从医20年来,始终将守护人民健康作为自己的责任与使命,挽救了许多患者的生命。

3月13日,别黎作为吉大一院第六批抗疫分队队员之一,进驻长春市传染病医院C栋开展相关救治工作。进入“红区”后,别黎主要负责日间查房、常规外科处置,以及收集相关信息和数据,经常连续工作12个小时左右,其间不能喝水、进食,始终细致观察患者的情况变化。

工作期间,别黎始终坚持“有温度的医疗服务”,不仅治病,更要疗心。进驻疗区后,他和团队制作了“问卷星”,请患者填写日常需求,并反馈给后勤部门,尽量满足大家的需要。在查房过程中,他总是在询问病情后安慰几句:“好多了。”“很快就会出院的。”……这些充满温馨的话语,让患者倍感温暖,更增强了大家康复的信心。截至3月25日,别黎6次进入“红区”开展相关救治工作,由他负责的新冠病毒感染者均得到了有效救治。

为了缓解疫情防控期间吉大一院神经外科患者看病不便的问题,别黎利用支援一线工作的间歇时间,与颅脑创伤和神经重症疾病患者的家属通过电话、微信等渠道密切沟通,查看患者的片子,开展义务咨询,并指导科内在医院值守的其他医生、学生开展相关治疗工作。他还“远程遥控”自己的两名博士研究生和4名硕士研究生进行科研攻关,汇聚起临床智慧,挽救更多患者生命。


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