“感谢调解员帮我们调解，解决了我们这起纠纷。”

2010年，白城市镇赉县嘎什根乡后围子村东冷屯村民张某承包了一片全屯村民共有的70余亩林地，并约定不得修改土地现状。2016年，张某违反合约，私自将林地转为耕地，引发了其他村民的不满。村民们向林业部门举报后，张某补植了松树，却以未到期为由拒绝终止合约。此后，这一桩林地纠纷案便成了当地村民的一块心病，迟迟没能解决。2021年6月14日，在嘎什根乡司法所与派出所的共同努力下，经过4次调解，双方终于签订《人民调解协议书》，为这起疑难山林纠纷的成功调解画上了圆满句号。

小纠纷处理不当，就可能演变成人民群众日常生活中的“大隐患”。做好人民调解工作，筑牢化解矛盾纠纷的“第一道防线”，一直是全省各级司法行政机关孜孜不倦的追求。

党的十九大以来，全省各级司法行政机关主动顺应社会治理重心向基层下移的趋势，探索将人民调解委员会建在小区、村子，充分利用身边人调解身边事，实现调解服务群众“零距离”，就地解决问题，实现一般矛盾不出小区、困难疑难不出社区、重大问题不出街道，矛盾不上交。

“以往我们邻里之间的矛盾没有合适的调解渠道，有时会愈演愈烈，甚至因此邻居反目成仇的也有不少。”

“有了人民调解员，不仅能化解矛盾，而且省时省力。”

“我们的调解员不仅理论水平高，而且说话接地气，我们有事都爱找他调解。”

……

近年来，人民调解员制度在我省的基层矛盾纠纷化解中扮演着愈发重要的角色，许多以往需要诉讼才能解决的纠纷，在人民调解员和风细雨般的调解中悄然化解。

“现在我们有矛盾都去找调解员，既不伤和气，还能解决问题。”长春某小区的居民芦庆连向记者介绍，人民调解员不仅帮助大家解决了与物业的纠纷，而且还帮助小区居民调解了不少家庭矛盾。“现在，有问题找调解员，已经是我们的共识了。”

目前，全省已经形成了横向到边、纵向到底的调解组织网络，现有人民调解员5.9万余人，其中专职人民调解员3000余人，依托“吉林省人民调解员网络学习课堂”等培训平台，开展线上培训1.9万余人次。同时，全省各级司法行政机关指导矛盾纠纷易发多发的重点领域设立行业性、专业性调解组织870余个，建立以人民调解能手个人名义命名的品牌人民调解工作室500余个。