本报讯（郝金龙）近日，辽源市东辽县安恕派出所户籍民警郑淑香接到山东庆云县公安局打来的电话，一位户籍地为安恕镇的精神病患者高某，搬到庆云县居住，但一直未办理过第二代身份证。如今，高某患病需要治疗，却因缺少身份证而无法享受精神病人相关惠民政策。民警郑淑香立即对高某个人情况进行核实，通过翻阅户籍底册并向高某原住村的几任村干部和部分群众了解情况后，确定高某患有精神疾病和搬走的真实性。

郑淑香经请示上级后特事特办，沟通庆云警方为高某采集相关信息，为高某顺利办理了二代身份证。不久，安恕派出所收到了来自高某儿子张某的感谢信和锦旗。