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第02版:要闻

贴心服务温暖回家路

本报1月7日讯(记者李婷 姜岸松)春运首日,记者走进沈铁吉林站,看看今年的春运情况。

上午9时30分,吉林站候车大厅客流平稳。在“凇之情”服务台前,一场演出吸引着旅客的目光。吉林车务段青工表演的舞蹈《美丽中国》,吉林地区铁路系统各单位员工表演的歌曲串烧《大中国》、配乐诗朗诵《续写风流》、歌伴舞《赛马》等节目,引来阵阵掌声和喝彩。来自吉林市满族博物馆的工作人员还带来了二弦弹奏满族歌曲串烧和《祈福中华》,浓厚的民族气息,把现场气氛推向高潮,让候车的旅客们倍感温馨。

与此同时,青年志愿者们穿着可爱的人偶装,为候车旅客发放出行资讯和列车时刻表。在“三品”查危仪、售票大厅和实名制验票点等处,志愿者们为旅客提供热情引导和帮助。

候车大厅、地下通廊、售票大厅等处张灯结彩,布满中国红、中国年等喜庆元素。大型摆件前,旅客们纷纷拍照留念,并把对祖国、对家人、对新一年的美好愿望,写在许愿签上,挂上喜庆亮眼的“桃花”枝头。

吉林站党总支书记朱文学介绍,预计吉林站春节前到达客流相对集中,节后会出现客流返程高峰。学生流、务工流、探亲流叠加,预计高峰期会从大年初三持续到3月初,高峰日为正月初五和初六。为做好今年的春运工作,吉林站精心准备,全力提供设备、服务和运力保障。同时,车站推出十项便民措施和特色服务,包括母婴候车室紧急呼叫服务、2分钟免费电话服务、提供“应急防疫备品”等,确保旅客平安、舒心出行。

吉林站提醒广大旅客,随时关注铁路12306官方网站和手机APP,及时查询列车开行及客票信息,提前购票规划行程,出行时做好个人防护。


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