为深入贯彻党的二十大精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，从满足人民群众对美好生活的向往出发，3月13日，光大银行长春分行全面启动 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”和“权利 责任 风险”为主题，以“七项子活动”为抓手，围绕“一老一小一新”等客户群体，聚焦投诉焦点、社会热点、公众盲点，持续提升重点群体金融素养，不断优化重点区域金融生态，助力人民群众守好钱袋子，护好幸福家。

持续开展“行长话消保”活动

光大银行长春分行党委书记、行长程晓乾一直高度重视金融消保工作，值此“3·15”金融知识宣传周活动，亲自为金融消保代言，“主动发声”做出打造“责任消保、文化消保、智慧消保”的金字承诺，围绕“投资者适当性原则”和“如何防范电信诈骗”两个主题，引导消费者理性选择适合自己风险承受能力的产品，通过专业知识赋能社会。

联合开展“光大送美好”活动

光大银行以分行为中心辐射各营业网点，与美团外卖联合开展“光大送美好”主题活动。将印制的消保知识便利贴粘贴在派送的外卖包装上，充分发挥骑手“走千条路、进万家门”的职业优势，让金融知识宣传“飞入寻常百姓家”，让防范金融风险的意识渗入百姓生活，引领金融消费者树立正确的金融观念。

走进边远少数民族地区

除各营业网点发挥“金融消保知识宣传站”阵地宣传外，光大银行长春分行还将走进边远少数民族地区，开展金融服务举措教育宣传，注重帮助“新老小乡”等解决数字鸿沟问题，提升乡村居民防范侵权事项的能力，传递阳光消保美好陪伴的温暖理念。

喜马拉雅平台开设《消保之声》

光大银行长春分行在喜马拉雅平台推出光大银行《消保之声》栏目。栏目涵盖个人信息保护、个人征信等专业金融知识，从生活中常见的风险点入手，围绕理性消费、理性借贷、防诈防骗、防范非法金融活动侵害等内容开展系列宣传，进行深入的讲解和剖析，着力提高金融消费者的风险防范意识、使用金融工具的能力。

长风破浪，未来可期。光大银行长春分行将立足消费者权益保护，从内部推动金融服务创新升级，于外部创新教育宣传形式，双轮驱动推进全年“阳光消保美好陪伴”活动有效落地，围绕“阳光消保”“引领 陪伴 共同成长”的品牌核心价值，以更高站位、更强力度为人民群众提供暖心金融服务、构建诚信消费环境、提振金融消费信心。