本报讯(记者尹雪 实习生刘莹)近日,在白城经开区幸福街道各小区及路口位置,一辆带着“流动纠纷化解室”字样的警车进入人们的视野。这是今年3月白城市公安局经济开发区分局立足辖区实际,从源头上预防和减少矛盾纠纷发生,促进辖区和谐稳定而打造的“矛盾纠纷流动化解室”。
在白城经开区三亚小区,有群众反映楼上住户的卫生间漏水导致自家被影响。民警立即与该住户取得联系,了解到其一直在医院照顾母亲,所以没有及时对卫生间防水进行修缮导致的。在民警的协调下,受影响的住户也表示予以理解。两天后,楼上住户将卫生间重新铺设了防水,双方矛盾得到化解。
“每调解一起纠纷,民警们都动之以情、晓之以理、明之以法,做好当事双方的思想工作,使一起起矛盾纠纷得到快速化解。”白城市公安局经济开发区分局局长吴爱生说。
“矛盾纠纷流动化解室”设立以来,民警以群众易于接受的方式,有效降低纠纷解决的成本,很多矛盾纠纷在萌芽阶段即被化解,实现情与法的融合,群众对公安机关的这一积极举措纷纷点赞。截至目前,共帮助群众化解矛盾纠纷8例,解决群众咨询问题10个,并发放反诈宣传单600余份。