吉林农村报
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第05版:产经

今年的暑运期间,吉林机场集团运输业务量高位运行、极端特殊天气频发、大型主场活动集中……多重考验叠加,给暑运保障带来了严峻的挑战和考验,堪称“最热暑运”——

暑运有期 守护无期

屈乐然 本报记者 刘姗姗

人来人往的长春机场候机楼

非物质文化剪纸艺术展《当民航蓝遇上剪纸红》在长春机场2号航站楼展出

为期62天的2023年暑运于8月31日圆满结束。面对今年暑运旅客人数激增叠加雷雨季的多重考验,吉林机场集团全体员工坚守岗位,火力全开。

“这个暑运,我们在运力、服务、文化体验等方面进行多维度升级,在不断满足旅客出行需求的同时,进一步丰富人文机场的内涵,做出暑运大考优异答卷为吉林高质量发展助力。”吉林机场集团运行指挥中心总经理宋玉春介绍说。

2023年暑运,比夏天来得更加火热,各项数据新鲜出炉——吉林机场集团所属各机场共保障运输航班26125架次,完成旅客吞吐量365.48万人次,货邮吞吐量14479.4吨,同比2019年分别增长20.68%、20.15%和2.38%。平安暑运、便捷暑运、顺畅暑运、品质暑运,暑运各项运送保障工作圆满完成。

数据亮眼

运输生产实现新突破

8月25日,长春机场传来喜讯:今年累计旅客吞吐量已达到1000万人次。与2019年相比,提前近一个月突破1000万人次,航班量和旅客量累计恢复率均位列国内千万级机场的第一位。

年初以来,长春机场因势利导、主动作为,以“保增速”“引运力”“加快线”“拓网络”为市场开发原则,通过持续加大航空市场开发力度,不断优化航线时刻网络,扎实提升航班执行率等手段有效推动了长春机场航空市场的快速恢复。据统计,2023年夏航季,长春机场周计划航班量增幅达到9.2%,已经连续第九个航季排名东北四机场首位。同时,长春机场航空市场结构得到进一步优化,31家国内外航司运营商在长运营,并且新引进了以国产ARJ-21为主力机型的一二三航空公司。

在航线网络布局方面,长春机场本航季执行138条航线、通航66个城市、69个航点,同时还先后恢复或加密了热门国际和地区航线。暑运以来,长春机场单月、单日旅客量和航班量均在7月突破历史峰值,高峰日客座率在90%以上。

在运力投放方面,长春机场客运计划停场运力达50架,同比增加5架。在时刻总量方面,长龙等战略合作航司周计划航班量同比均有所增长。虽然2023年暑运已结束,但长春机场旅客热度不减,全年旅客吞吐量有望超越历史最高水平。

多措并举

安全运行实现新跨越

暑运期间,吉林机场集团所属各机场积极应对汛期、台风、雷暴、大风等复杂恶劣天气,上下齐心,各岗位有条不紊,走稳安全运输第一步。

长春机场全力保障航班正点率,加强大风天气航空器监护工作和停场航空器系留措施部署,制定各项保障措施,完善各类应急预案。机场运行指挥中心与各运行保障单位、航空公司通力配合、及时沟通、提前预警机场本场天气状况,运管委运用全国流量系统、A-CDM、场监、视频监控等信息化平台,紧密各保障环节,与空管塔台、机坪塔台、各航司协同联动,对临界航班实施精准干预。暑运期间,成功协调航班204次,全面提升了旅客服务质量,确保了暑运期间旅客出行安全、顺畅。

此外,长春机场全面提升机场靠桥率。成立工作专班,全面系统整合现有资源,对现有可使用廊桥资源进行系统分析,制定下发《长春机场2023年靠桥率提升专项整治工作方案》,从资源统筹分配、设施设备适用性、深化协同放行、科学调整航班机构、强化航空器统筹拖曳等方面,制定10项提升举措。暑运期间,长春机场过站航班靠桥率高达95.35%,整体靠桥率达到88.27%,完成提升2个百分点的工作目标。7月26日,长春机场首次完成ARJ21-700机型靠接廊桥保障,不仅是提升靠桥率指标的又一项重要举措,也是长春机场实现可靠接廊桥保障适用机型的再次突破。

亮点纷呈

服务举措实现新温度

服务暑运以来,长春机场旅客团队流、学生流、无陪儿童出行特点显著,针对团队旅客出行特点,长春机场多家运行保障单位协同联动,推出“一捷三专”“两加”“三提前”等服务举措,全面打造团体旅客“一团一策”定制服务。通过提前打印团队旅客登机牌、设置专属柜台、开设专人对接、提供专属彩色行李条丝带、开通团队旅客专用安检通道等方式,减少团队旅客等待时间,提升团队旅客出行体验。

针对大学生旅客出行特点,设置“暑假学生专柜”,同时充分利用自助值机及行李托运设备,为大学生群体提供高效率、智能化服务;强化特殊学生旅客群体服务,为长春大学特殊教育学院的学生提供“春之约”服务,开展“乘机知识进校园”活动,首创盲文版《长春龙嘉国际机场乘机出行提示》,结合暑运航班时刻实际,优化巴士专线时间,增加巴士专线发车频次,开通净月大学城季节性专线巴士,全面满足学生旅客出行需求。

为进一步丰富人文机场内涵,长春机场积极推进“博物馆进机场”项目,联合吉林省博物院在2号航站楼成功举办“追忆英模历史 传承红色基因”吉林先进英模人物展活动,提升旅客航空出行文化体验,为长春机场人文画卷添彩。非物质文化剪纸艺术展之《当民航蓝遇上剪纸红》持续打造《吉林·印“相”》平台,正式亮相2号航站楼,展品将“非遗”手艺与新时代民航事业相结合,围绕民航发展与人民美好生活为主题,集中展现了中国民航及长春机场发展取得的成就,为广大旅客奉献出一道精彩纷呈的剪纸盛宴。

(本栏图片均为屈乐然摄)


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