近年来，兴业银行长春分行结合区域经济特点，把零售业务作为战略转型重点，持续聚焦老百姓多元金融需求，多措并举优化金融服务，让更多金融服务“飞入寻常百姓家”。

以客户为中心，践行“金融为民”

兴业银行长春分行始终坚持金融为民使命，创新推出“福运金”“寰宇金”等礼仪存单产品，满足客户对存款产品期限及金额的个性化需求；深耕代发工资领域，持续优化完善业务流程，为代发客户打造“薪”动换礼、逢“8”必发、超市随“薪”逛、“薪”悦影音、“薪”动影院等专属八大权益；不断提升专业化的财富管理能力，根据客户不同生命周期，结合其未来需求、风险承受能力、家庭和工作情况等多个维度进行综合资产配置，并提供包含生日祝福、健康管理、品质出行等一系列特色增值服务；全力保障金融消费者权益，深入社区、学校、企业开展金融知识普及教育，打通金融服务“最后一公里”，守好人民群众的“钱袋子”。

依托科技赋能，扩大服务场景

紧跟数字化转型步伐，兴业银行长春分行围绕老百姓衣食住行，通过“兴业生活”平台提供了包括美食、购物、出行、观影等诸多日常生活消费优惠活动，积极打造消费场景生态圈；通过“兴业通代发生态系统”“新市民人力资源管理系统”和“智慧园区系统”实现对企业客户的科技赋能，以“金融+非金融”服务模式助力企业提升管理效率；借助“银银平台”“钱大掌柜”连接中小金融机构的广阔渠道，将财富管理服务延伸至千家万户。

提升精细管理，夯实业务基础

在推动业务发展的同时，兴业银行长春分行通过优化体制机制，持续夯实自身实力。进一步推动经营机构综合化转型，明确特色社区支行功能定位，优化人员及资源配置，优先保障特色机构和重点领域发展。不断强化零售中台建设，充分发挥集中作业中心、客户发展中心、代发中心和私行营销中心重要职能，提升金融服务效率和专业场景服务能力，实现更加精细的业务管理。