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第05版:产经

贴心服务暖民心

本报讯(吴伟)近日,国网珲春市供电公司工作人员来到在珲春市敬信镇二道泡村开展供电安全宣传工作,了解村民取暖情况,叮嘱村民冬季注意用电安全。

入冬以来,珲春市山区最低温度降至零下十几摄氏度,农村取暖用电负荷激增。国网珲春市供电公司紧密结合实际,细化措施、用心服务,保障居民清洁取暖、温暖过冬。

鉴于珲春山区面积大、电力设施运行环境复杂的情况,国网珲春供电公司依照属地管理原则,落实“设备主人制”和“线路长制”,把66千伏春景变等8座变电站、66千伏春敬线等8条输电线路,以及10千伏防川线、自兴线等32条配电线路作为重点,组织人员加强运维管理,实行特巡特护,采取有效措施防控安全风险,有效提升寒冬时节的供电能力。

该公司根据农村居民清洁取暖需求,国网珲春市供电公司在密切关注负荷情况、实时优化电力调度方式、保证电力可靠供应的同时,充分发挥6个供电服务网格的作用,组织网格化服务人员进村入户开展用电情况诊断,及时处理发现的隐患;根据客户个性化用电需求,随时做好服务保障工作,优质高效办理用电业务,解决取暖用电方面的急难愁盼事项。该公司还积极开展安全用电知识宣传,普及用电常识,指导居民做好风险防护工作,营造健康安全用电环境,为群众可靠用电、清洁取暖提供有力保障。


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