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第11版:三农

优质服务温暖返乡人员

本报讯(韩雪李欢)“回家前我还担心家里用电问题,没想到,我一到家你们就来帮我检查家里的空开和线路,真是太感谢了……”日前,通化市金厂镇六组王伟外出打工回家对上门服务的国网通化供电公司青年志愿服务队队员一行5人表示感谢。

临近年关,在外返乡人员随之增多。该公司青年志愿服务队精心组织,结合农村辖区分布和高峰期用电情况,采取青年志愿服务队和台区经理相结合措施,共分成7组,主动对接村委会,对返乡工人进行了解,及时掌握人员信息,精准提供服务。同时,对有用电故障的返乡人员,除解决用电故障外,还顺便帮忙检查室内用电线路、进户线、电表、漏电保护器等用电设备运行情况,更换年久失修、老化、破损电线,指导使用网上国网APP缴费等,全力保障返乡人员用电安全可靠,让返乡人员用上安心电、舒心电。


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