“服务大众，情系民生”一直以来是吉林银行长春分行发展的服务宗旨。在取得自身良好经济效益的同时，饮水思源，将承担社会责任作为自身最基本的价值体现，将“关爱社会、回报社会”作为自己的光荣职责和使命，主动参与社会活动，以实际行动共促社会和谐发展。

    通过持续推进营业网点转型发展工作，将产品创新、差异化服务融入日常生活。想客户所需、供百姓所用，实打实地为春城百姓提供各类金融理财产品，创造便捷、安全的金融环境。推出“吉享人生借记卡”专为55周岁以上老年客户制定专属优惠福利；大额存单、理财产品一经问世便深受春城百姓的青睐；充满特色的厅堂微沙龙互动和优质的客户服务，为等待办理业务的客户减少焦虑情绪。为减轻社保代发期及缴费期的排队难题，逐步布放多功能智能柜员机，将普通业务从柜面办理逐渐转移到机具上办理，合理做好客户分流，保证业务办理效率。做好细节，用心服务，是吉林银行长春分行全体工作人员的共同追求。

    致力于社会保障业务的发展，通过与地方社会保障部门强化业务合作的模式，多措并举，积极开展社保养老金代发、政府低保补助金代发，代理社保及医保缴费等一系列涉及民生保障类业务。平均每年办理社保代发业务480万笔，年均代发额144亿元；平均每年办理低保代发业务22万笔，年均代发额2.6亿元。每年代理社保、医保等个人缴费业务100余万人次。承办长春市道路运输管理局关于出租车司机油费补助工作，每年发放出租车车补2万余笔，年均发放额约3亿元。

    致力于做好居民生活支付的管家，长期以来与公共服务部门合作，开展一系列居家生活缴费业务，方便居民缴费，全面代理与客户居家生活紧密相关的代收代缴业务，在电费、水费、燃气费、供热费等方面形成了代理业务模块化系列产品，是本地同业中居民缴费项目最齐全，受理渠道最丰富，缴费方式最便捷的银行。

    不断加大对市民民生生活的支持。通过优化社银平台功能，加速模块升级改造，有效的推进了社银合作关系，加强了业务联动性，提高百姓办理业务效率。与长春市社保局合作，搭建统一数据平台，丰富社保业务办理种类，增加办理业务的渠道，在吉林银行手机银行、网上银行、自助设备上全面实现社保业务的办理功能，同时在社保方的官方网站、APP、微信公众号上实现社保金融缴费功能，使春城百姓真正能够实现足不出户办理社保相关业务。

    作为一家富有社会责任感的企业，吉林银行长春分行在自身发展壮大的同时，坚持回报社会、奉献社会，坚持服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民的市场定位，充分发挥地缘、人缘、本乡、本土的优势，根深城商行特色，探索出一条全面创新发展之路。/记者 宋佳静 报道