作为吉林旅游的“金字招牌”，长白山丰富的旅游资源吸引着南来北往的游客。2023年8月31日，长白山景区在下调景区最大承载量、保护生态、提升舒适度情况下，入区人数再创同期新高。2023年，长白山累计接待游客274.77万人，较2019年增长9.44%。其中，冬季旅游45.98万人，较2019年增长50.46%，世界级生态旅游目的地影响力持续提升。“绿水青山”向“金山银山”的加速转化，源于多维度文明景区建设。

从夏到冬，从山花烂漫到白雪皑皑，文明之风越吹越劲。今年1月中旬，长白山管委会旅游和文化体育局在致广大游客旅游出行的温馨提示中说：“维护环境卫生，遵守公共秩序，爱惜公共设施，保护生态环境，做文明旅游的倡导者。咱就是最文明的‘且’！”

“我一直很向往长白山，趁着孩子放寒假，带她来感受一下东北的冰天雪地和文化。虽然冬天没看到天池，但也是韵味十足。”山东游客杜先生对长白山赞叹不已，“服务周到，我们作为游客也要自觉爱护这份美好。”

长白山旅游股份有限公司将2023年作为景区“质量提升攻坚年”，严格对照5A级景区标准，全方位部署落实景区环境整治、基础设施改造、服务质量提升、智慧景区建设、商业网点治理、安全运营管理等景区国际化“六大攻坚任务”。设立质量管理部，高效推进文明旅游、“两山”一体化、景区国际化等系列质量建设活动。成立文明旅游、诚信建设、平安景区、产品升级、业态打造及基础设施建设等11个专班，制定攻坚项目台账，累计改造提升573项。

五湖四海的游客在畅游长白山前，“身未动，心已远”，能感受长白山的贴心举措。“用手机打开小程序，就能官方购票，入景区不排队，门口小憩区休整，还能逛3D影院”等一条条真实反馈，印证着长白山旅游满意度的显著提升，暖心微笑服务、旅游小憩区、无尘卫生间等一系列改革，广泛赢得游客点赞，调整景区承载量、重启分时预约、景区一体化运营，景区城区一体化运营等一系列措施，有效减少了高峰期旅游排队时间，旅游舒适度明显提升。

志愿服务为景区增色，为文明旅游“加热增温”。从2023年旺季至今，为充分展现长白山文明好客形象，拉近客旅关系，长白山旅游股份有限公司周密组织系列志愿活动，一抹志愿红成为长白山亮丽风景。

湖南游客鲁君带着全家5口人到长白山游玩，“因为行程是临时定的，事先没有做足攻略，路上还有点担心准备不充分，怕老人遭罪。到集散中心之后，跟志愿者打听了很多吃住玩的细节，他们真是贴心的‘活攻略’啊！”

城区集散中心至长白山景区主峰各区域，大量身穿红马甲的志愿者在各景点候车回廊维护交通秩序、引导游客安全乘车，义务为候车游客提供咨询、帮扶、热水、糖果、玩具等服务，客流中每一个红色“小身影”，无不展现着志愿精神的“担当本色”，“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”正能量行动，受到社会各界点赞。

玉树琼枝、冰雪童话、林海雪原……长白山成为众多海内外朋友冬季旅行的首选。文明旅游之风正在扮靓长白山冰雪，擦亮“金字招牌”。