近日，商务部等9部门联合印发了《2024年家政兴农行动工作方案》（以下简称《工作方案》），从五个方面提出25项具体措施，深入开展2024年家政兴农行动，提振家政服务消费，助力推进乡村全面振兴。

母婴照护、居家护理、养老服务、保洁……近年来，我国家政服务业蓬勃发展，为劳动者尤其是农村劳动者提供了新机遇，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求。《工作方案》主要着力点是大幅提升家政服务水平，使之成体系、成规模、出品牌；主要目的是为了兴农，即发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业的作用，更好地服务乡村振兴。

家政服务业是典型的劳动密集型行业，在带动农村转移劳动力和城镇下岗职工等困难群体就业方面发挥了重要作用。“一老一小”是家政行业的主要服务对象。随着人民生活水平不断提高、老龄化程度不断加深、三孩生育政策实施，家政市场规模尤其是面向“一老一小”的家政市场规模将持续扩大。据相关行业协会测算，目前我国家政服务业从业人员约为3000万，但实际市场需求超过5000万，约90%的从业人员来自农村地区。过快过旺的现实需求，让供需衔接不平衡问题进一步凸显，尤其是家政服务人员“出不来、留不住、干不好”等问题成为束缚行业发展的“绊脚石”。

着眼于让家政与“兴农”更好结合，本次《工作方案》具有鲜明的针对性。比如：就从业人员流动性大且缺乏归宿感等难题，《工作方案》提出，指导地方将符合条件的进城家政服务员纳入公租房、保障性租赁住房保障范围。全面推行居住证制度，促进进城家政服务员融入就业地社会；就养老和医疗保障不够健全等难题，《工作方案》则提出，引导保险机构积极开展家政服务相关保险业务，完善保障责任范围，满足家政企业、服务人员、消费者风险保障需求；就家政服务分散、市场监管困难等难题，《工作方案》提出，进一步打造系列公共就业服务专项活动品牌，落实好各项就业创业扶持政策，推进巾帼家政品牌建设……《工作方案》从人民群众最关心、最迫切、最现实的事入手，对家政兴农中的难点问题作出周密部署，这对于推动家政行业提质扩容具有重要意义。

就家政服务业发展，习近平总书记指出，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程。小小家政业，就像一座桥，一头连着家庭，一头连着就业。落实好《工作方案》，让更多消费者从中受益，让越来越多农村劳动力借此增收致富，实现既“兴家”又“兴农”，家政这个“小支点”就一定能够撬动兴农这篇“大文章”，更好助力乡村全面振兴。