吉高服务区公司德惠服务区是我省客流量较大的一个服务区。在这里,有一群忙碌的女性身影,她们始终秉持着为人民服务的宗旨,服务着每一位过往司乘人员。
5时,天刚蒙蒙亮,德惠服务区的后厨里已经热气腾腾,厨师刘娟和王庆梅早已到岗,穿好厨衣,戴好厨帽,正在准备着当天的早餐。刘娟习惯性地看了一眼时间,对王庆梅说:“再过20分钟,粥就熬好了,我再炒一个菜,6时准时上桌!”这是她俩在德惠服务区工作的第6年,卡着时间为工作人员和司乘人员准备早餐已经成为一种习惯。
6时30分,德惠服务区的每日例行晨会开始。负责德惠服务区具体事务安排的管理员王丽丽对当日的清洁、小修、场区巡检等工作进行了安排,并对安全生产工作进行了强调:“我再说一下安全工作,大家一定要强化安全意识,熟练掌握消防技能。现在随机点名,陈学军,你来给大家讲讲灭火器怎样使用?”听到陈学军熟练地说出正确步骤后,王丽丽满意地点头:“大家各就各位开始工作吧。”她举起手机晃了晃,示意道:“遇到解决不了的问题,及时给我打电话。”
8时25分,进出服务区大厅的司乘人员多了起来。内区保洁员孙焕翠熟练地开着室内清扫车,在大厅里来回清扫作业。一番熟练的操作后,孙焕翠掏出胸前口袋里的手机给自己的清洁“杰作”拍个照,完成日常工作拍照打卡存档。有路过的旅客问她一天要擦几遍地,孙焕翠回答说:“没遍儿数,脏了就拖,一直得让地面干干净净才行!”
10时20分,王丽丽巡查完服务区停车广场后,又开始巡查服务区公厕区域。此时,保洁员于贵荣正挽起袖子擦拭着洗手台。“水龙头有没有松动的?冷热水都还正常吧?”王丽丽问道。“都好使着呐!水龙头我都擦干净啦,昨天还有旅客跟我夸咱们冷热水都太人性化了,开大车的老哥儿们半夜停靠洗漱啥的,都方便着呢!”于贵荣自豪地说。
14时,刚入职两周的加油站站长助理王曼正在为车辆加油,这是她毕业后参加的第一份工作。来到站里后,加油员谭丽就成了她的师傅,带着她熟悉业务。“我师傅可厉害了,操作规范、动作麻利,会判断油箱故障,就连男同志干起来都费劲的卸油工作,她都能一气呵成地完成。”说起她的师傅,王曼的语气里充满了崇拜。服务区加油站24小时不打烊,日复一日,加油员们便昼夜不停地忙碌着,为过往司乘人员提供服务。“工作哪有不累的?忙碌才充实嘛!”王曼笑着说道。
17时,辛勤忙碌了一天,服务区的员工们开始吃晚餐。加油员金红波举起手机骄傲地和边上的同事说:“姐妹们,我今天上班工作走了26203步,我第一啦!”张金兰打开了微信接了句:“真厉害!我今天比你少了几百步,明天咱再比一比!”
21时36分,进入服务区的车辆越来越少,高杆灯犹如灯塔一样,照亮着整个服务区,十几辆大货车停留在大车停车区暂时休息。王丽丽像往常一样,带着工作人员开始夜间安全巡查,看一看有没有司机需要帮助。“您好,我是这里的管理员,有什么需要帮助给我打电话就行!”遇见一些还没进入停车区的司机,王丽丽连忙跟他们打招呼,留下了自己的联系方式。
22时10分,夜深了、人静了,商超营业员开始清点一天的售货情况,整理第二天需要售卖的货品;加油员们依旧在加油站内守望,随时准备为司乘人员提供服务;管理员王丽丽回到了办公室,坐在电脑前将各项工作重点记录下来,查缺补漏,准备明日的晨会工作……