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第07版:民主法治

“一窗通办”便民利民

本报讯(郑超 记者王子阳)镇赉县公安局自启动“一窗通办”改革工作以来,始终以“进一扇门、到一个窗、办所有事”为目标,推动基层便民服务提质增效,让公安政务“一窗办多事”“一次就办好”成为常态。

“身份证、驾驶证、护照都在窗口一站式补齐了,真是太方便了!”近日,居民王先生拿着崭新的证件,高兴地说:“真没想到,现在叫一个号、排一次队、在一个窗口,就能补齐这么多证件,为公安政务服务点赞。”前一天,不小心弄丢证件,正在为补办而发愁的王先生,在镇赉公安“一窗通办”窗口办理完补办 业务后,露出了满意的笑容。

“一个窗口同时办理好几项业务,真是太方便了!”近日,居民韩女士感受到了镇赉公安“一窗通办”的便捷。“大女儿今年高考结束,小儿子8月末要上小学,想趁着假期带两个孩子出国旅游,给小儿子首次办理身份证的同时,还要给全家人办理出入境签注业务。本想着先去辖区派出所再去出入境部门,因为看到镇赉公安微信公众号里‘一窗通办’的信息,我就带着孩子来到该窗口,没想到一次性办齐了我们家所需要的全部证件。”韩女士对镇赉公安“一窗通办”的便捷赞不绝口。

据悉,自启动“一窗通办”改革工作以来,镇赉县公安局东屏派出所积极推进派出所综合服务窗口建设工作,不断优化基层政务服务,为辖区老弱病残等特殊群体延伸服务触角,开通绿色通道,让群众足不出户办理公安业务。

近日,东屏派出所民警在入户走访时,得知一村民户口本丢失、身份证到期,两个证件需要补办和更换,但因行动不便一直没有去办理。东屏派出所立即启动绿色通道服务流程,上门为该村民完成了证件资料和照片采集工作,并将办理好的证件送到该村民家中。村民对派出所高效专业的服务给予高度赞扬。

民生无小事,枝叶总关情。镇赉县公安局全面推进“一窗通办”改革工作取得实效,通过系列服务举措,让企业和群众办事更顺心、更舒心、更省心。


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