本报讯(杨双 记者叶爽)为宣传普及《消费者权益保护法实施条例》,提升社区居民科学消费意识和依法维权能力,近日,省消协在长春市南关区九圣祠社区举行了投诉咨询服务站揭牌暨消费维权大讲堂活动。
省消协相关负责人表示,设立消费者投诉咨询服务站是为了给广大社区居民提供一个消费信息咨询服务的便利场所。居民们在消费时,若遇到商品有质量问题、商家不履行“三包”义务、退货退款困难、商家利用“霸王条款”等侵犯消费者合法权益的情况,均可以到服务站咨询、投诉,工作人员将快速受理,为消费者放心消费保驾护航。
活动现场,省消协工作人员为社区居民讲授了消费维权知识,解读了《消费者权益保护法实施条例》重点内容,并现场为居民代表解答消费纠纷投诉咨询。
下一步,省消协将根据消费者的需要不断扩充讲堂内容、丰富形式,把消费大讲堂开到更多的社区、更多的消费者家门口,使消费教育长期延续下去。