一年岁晚，仲冬时节。为保障今冬长春地区供电稳定可靠，国网长春供电公司积极行动，将保障民生作为首要任务，依托“城市生命线共同体”机制，主动靠前服务相关企业；开展防灾减灾工程建设，优化区域网架结构；运用科技创新手段，提升重点设备运维管理水平，确保全市人民群众用电无虞、温暖过冬。

真诚暖企惠民 服务品质再提升

无冰雪，不冬天。12月15日正值周末，位于长春市双阳区的天定山滑雪场人头攒动。在滑雪场内，双阳区泉眼供电所的工作人员正在对配电线路及设备进行检查。

冰雪乐园吸引了八方游客，而在冰雪产业热度升温的背后，电力保供不可或缺。为确保八方来客用电无忧，该公司针对各大雪场景区配套开展多项电力服务，以可靠电力助推城市冰雪经济发展。

据悉，为切实做好冬季重要用户电力保供，该公司落实网格化抢修队伍，统筹调配发电车和抢修力量，进一步提升电力应急处置能力。落细落实各项预防措施，建立重点用户故障应急响应机制，快速精准响应涉电诉求，全力以赴保障民生用户供电。

优质的供电服务还体现在保障群众最关心、最现实的用电需求上，为充分发挥“城市生命线共同体”机制作用，该公司与供水、供热等成员单位深化合作，在9月底与各民生保供单位联合商议具体措施，压实责任，明确任务，超前完成冬季日常运行维护和关键时间节点的保供部署。

同时，该公司还畅通95598热线、网上国网、微信群等渠道，并依托12345政务服务便民热线，将96810(就来帮您办)设为城市生命线共同体供电服务热线，入冬以来，呼入话务量超万件，客户满意率100%。

筑牢寒冬防线 网架结构再优化

“10千伏沿胡线22号杆塔导线、绝缘子、连接金具状况正常，无覆冰情况，运行正常……”12月13日一早，国网长春市九台区供电公司胡家供电所的工作人员李景慧和胥洪峰便对该线路开展巡视、测温工作。

10千伏沿胡线位于九台区东部，临近松花江流域，是九台地区在2020年、2023年极端天气中覆冰受损较为严重线路之一。经过改造，目前线路运行平稳，确保了该区域6140户百姓的平稳用电。

长久以来，由于雨雪冰冻灾害导致的线路覆冰舞动，是影响冬季电网稳定运行的重要因素。为有效解决此难题，自今年3月起，该公司全力推进防灾减灾能力提升工程建设，针对往年易受极端天气侵袭的电网薄弱环节进行升级优化。与此同时，该公司依托长春市政府与上级公司的有力支持，抢抓电网发展契机，高质量完成长春市电网建设和供电能力提升“百亿工程”，全力优化了长春地区电网网架结构，提高冬季电网运行能力。

此外，该公司还积极强化应急能力建设，在长春市政府的大力支持下，先后配备配齐多类融冰、除冰应急装置，并会同长春市应急局签署业务合作协议，优化应急系统功能，补充供电指挥平台实时信息数据，为应急指挥提供有效决策依据。该公司还与长春市气象局共同构建“气象+电力”合作机制，通过数据共享、业务融合、联防研判等工作，共同提高城市能源安全保供水平和抵御自然灾害能力。

深研保供需求 科技创新再发力

天气渐冷，电力设备在季节交替过程中，因环境温度急剧变化容易出现安全隐患，巡检运维等工作则尤为重要，随着智能技术手段的迭代升级，供电设备的巡检运维效率也实现了大幅提升。

12月18日上午，在长春市永春66千伏变电站内，一架无人机平稳起飞，并按照系统设定好的路线自主对周边7公里的线路通道进行巡视。今年年初，省内首个电力线路巡检无人机机场落户永春66千伏变电站，该处可实现巡线无人机的自动启停、实时回传数据、自主充电等功能，具备全天候作业能力。

未雨绸缪，有备无患。当前，该公司无人机固定机场建设已实施完成3套，设备精益化巡视质效逐步增强。此外，长春地区输电线路已安装1619套可视化监测装置、46套覆冰舞动监测装置和87套微气象等监测装置，线上可视化监测与线下护线的工作联动，也使得输电线路的隐患即查即改快速响应。

该公司还坚持“能带不停”原则，把实施带电作业作为保障民生用电、提升供电可靠性和优质服务水平的一项重要举措来落实。为有效提升配网带电作业水平，该公司还成立创新团队，成功研制出智能温控系统，创下国内机器人带电作业环境温度最低值零下12摄氏度。截至12月18日，本年度已累计开展不停电作业1876次，累计减少停电时户数15.26万时户。

企业的生产经营，百姓的日常生活，都需要强有力的供电保障。国网长春供电公司将扛牢保供责任，持续延伸服务领域，优化服务流程，稳扎稳打推动工程项目，积极组织做好冬季特巡工作，为万家灯火保驾护航。