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第08版:市州

人在景中游 警在景中守

魏维 本报记者 孙寰宇

晨光穿透长白山氤氲的晨雾,为G331国道镀上一层柔和的光晕。4月下旬的一天,天池边境检查站民警张峻楠背着执勤包,开始了当天的巡逻。沿途的每一处弯道、每一个观景台,都承载着游客对诗与远方的期待,也牵动着张峻楠和同事们的心。

G331国道如一条蜿蜒的丝带,串联起长白山的壮美风光与边疆风情。作为沿线重要节点的长白山,近年来吸引了大量游客。为了护航边境旅游安全,长白山边境管理支队积极践行“旅游警务”理念,将警务工作融入旅游管理,构筑起一道道温暖而坚实的风景线。

“往年五一单日游客量能翻三倍,现在就得把准备工作做到极致。”张峻楠一边检查着路边的边境警示牌,一边对身旁的同事说道。他的目光不时扫过远处的山林,在确认一切正常后,又快步向下一个巡查点走去。此时的长白山,春意渐浓,而他们的守护,早已为即将到来的旅游热潮织就了一张细密的安全网。

为给游客提供问询引导、应急救助、线路规划、便民服务,长白山边境管理支队将警务前移,在长白山景区内及G331沿线设立多个警务室与旅游警务驿站。今年春节期间,一名游客突发心脏病,警务室民警携急救药品迅速赶到现场救治并送医,成功挽回生命。类似的紧急应对在这里已成常态,民警们日夜坚守岗位,处理各类求助上百起,累计服务游客数万人次,成为旅途中的“暖心驿站”。

面对旅游旺季易发的矛盾纠纷,长白山边境管理支队坚持以游客为中心,推行“矛盾不过夜”机制,在各警务室设立“矛盾调解室”,整合司法综治资源,快速回应,就地调解。今年以来,已成功化解数百起纠纷,调解满意率达100%。一段拍照纠纷因民警及时介入和耐心调解化解于无形,游客最终握手言和,对民警的工作给予高度认可。

长白山边境管理支队还坚持让数字化警务为景区安全赋能。他们依托大数据、AI技术,在重点区域布设高清监控,建立“视频巡查队”与“无人机救援小组”,实现地空结合、精准识别与快速响应。去年11月,一名徒步游客在深山迷路,无人机红外巡查仅用1小时便完成定位救援。该支队的清水河智慧边境检查站还通过智能查验设备和“区间管控”机制,精准掌握车辆轨迹,提升了对违法活动的打击效率。

高质量旅游警务离不开多元共治。长白山边境管理支队与公安、文旅、景区等多部门建立联动机制,旅游高峰期设立联合服务点,协同处理突发问题。还组织护边员、民兵、景区员工等组建“景区巡控队”和志愿服务队,共同维护景区秩序,排查安全隐患。群众力量的广泛参与,有效提升了群防群治质效,助力多起涉旅案件侦破。

如今,“人在景中游,警在景中守”的旅游警务模式已成为长白山边境的一张亮丽名片。未来,长白山边境管理支队将继续守护这片热土,提升服务品质,为G331沿线旅游注入更多安心与温情。


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