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第02版:要闻

医保千里行 温情暖边疆

——“医保惠民走边疆 G331吉林行”活动纪实

本报记者 何泽溟

10月末,长白山脚下层林尽染,鸭绿江畔稻花飘香。10月23日至11月1日,吉林省医疗保障局组织开展“医保惠民走边疆 G331吉林行”主题宣传活动,行程横跨集安、临江、长白、二道白河、延吉、图们、珲春、敦化等8个地区,总里程达千余公里。

这场以“政策宣讲+医疗服务+直播互动+文旅融合”为特色的医保服务新模式,将医保服务从窗口延伸到边境一线,从城市下沉至乡村末梢,累计服务群众超万人次,线上直播观看量突破58万,总浏览量达百万级,真正实现了“医保政策跟着边境线走、围着基层群众转”。

移动课堂进边疆 政策宣讲有温度

“家人们看过来,咱们一会儿就到集安啦!关于医保的那些事儿,路上先跟大家唠唠……”10月23日清晨,一辆贴着“医保惠民走边疆 G331吉林行”活动标识的宣传车从长春出发,驶向集安。车上,直播团队已开启“流动政策课堂”,用方言、家常唠嗑的方式,提前为活动预热。这种“边走边讲、边讲边答”的移动直播模式,迅速拉近了与群众的距离,不少集安市民在评论区留言:“等你们到广场,我就带着爸妈去问细节!”

在集安市中心广场,政策咨询区、义诊服务区、宣传物料发放区有序排布。医保工作人员化身“政策讲解员”,将参保缴费标准、门诊及住院报销流程、异地就医备案等“政策术语”转化为“听得懂、用得上”的生活指南。“以前觉得医保政策像‘天书’,今天一听全明白。”一位市民拿着宣传手册连连点赞。同步开展的免费义诊更是人气爆棚,医疗专家为群众量血压、把脉问诊。曾因肺病住进ICU的王大爷感慨道:“前几年生病多亏医保报了不少钱,今天既学了知识,医生把脉还特别准,这样的活动太实惠了!”

从集安到临江,从长白到图们,活动团队始终坚持“精简高效、精准直达”原则。在临江,针对群众居住分散的特点,工作人员在市中心人流密集区域设立临时服务点,重点讲解2026年度医保缴费时间节点、标准及渠道,并为老年人提供“一对一”操作帮扶;在长白朝鲜族自治县十三道湾村,医保政策与中医药服务同步进村,专家团队不仅提供义诊和药品,还通过案例讲解普及困难群体参保资助政策——城乡特困人员、孤儿全额资助,低保对象、返贫致贫人口每人每年定额资助150元,个人仅需缴纳250元,且县域内住院报销比例不足90%的由医疗救助托底补足。

“你们不来讲,我们都不知道有这么好的政策!现在报销比例、异地就医这些问题都弄明白了。”村民于大姐激动地说。

文旅融合拓维度 服务覆盖无死角

在长白山二道白河镇,活动团队创新将医保服务延伸至景区。作为年接待游客超千万的旅游胜地,长白山不仅是自然名片,更是政策宣传的天然舞台。

活动在景区内设立2个医保服务驿站,主播带领网友“云游”天池、温泉的同时,结合旅游场景讲解异地就医备案、跨省结算等政策。“外地参保在吉林就医怎么报”“旅游突发疾病医保能用吗”等这些高频问题在直播中一一解答,让医保宣传更具场景感和实用性。工作人员还现场品尝温泉鸡蛋、人参饮品,与游客互动发放宣传物料,让政策传递更富人情味。

在延吉,活动则实现了“校园+乡村”双覆盖。10月27日,“吉林医保蓝”宣传车驶入延边大学校园,针对学生异地求学多的特点,工作人员现场演示医保电子凭证激活、寒暑假异地就医备案等操作流程,同时还展开了政策宣讲、义诊服务、文创发放等活动。

延边大学美术学院学生陈永金在接受义诊后说:“我家在大连,自己没怎么用过医保,但陪家人买药时体验过医保流程,真切感受到‘花小钱办大事’的便利。”28日,活动随行的医疗专家团队又深入延吉市小营镇五凤村、朝阳川镇太兴村,为20户行动不便的独居老人和慢性病患者提供上门诊疗,送药送政策到家,让医保服务真正“沉下去、暖起来”。

双语服务破壁垒 长护保障显温情

在图们市石岘镇水南村,朝鲜族群众占比高达99%,语言曾是政策宣传的“拦路虎”。此次活动创新采用“汉语+朝鲜语”双语讲解模式,医保工作人员用通俗易懂的双语解读参保缴费、异地就医、报销流程等核心政策。“工作人员把政策讲得明明白白,异地就医该怎么办都清楚了。”74岁的金海玉大娘笑容满面。

更值得一提的是,省医保局已在水南村设立医疗保险经办服务点,配备自助查询机、电脑、打印机等设备,构建起“省医保局统筹、市医保局经办、驻村工作队协同”的服务体系,村民足不出村即可办理参保缴费、信息查询等业务。水南村驻村第一书记冯昕表示,得益于持续的政策宣传与服务下沉,水南村已连续多年实现参保率100%。

在珲春,活动同步启动了2026年度全民参保集中宣传月活动,同时,深入福慧康养照护中心,实地探访长期护理保险试点成效。作为全国长护险试点城市,珲春自2019年启动试点以来,已为163名失能人员减轻护理负担335万元。“长护险就是失能家庭的‘救命钱’!”福慧康养照护中心院长给大家算了一笔账,“参保老人每月最高可报销1700元,一年减负2万多元。更重要的是,长护险要求照护人员持证上岗,熟练掌握压疮预防、鼻饲护理等专业技能,显著提升了失能人员的生活质量。”

全民参保启新程 民生福祉再提升

2026年度吉林省城乡居民医保集中缴费期为2025年11月1日至2026年2月28日,个人缴费标准为每人每年400元,长护险试点统筹区按当地标准执行,同时支持职工医保个人账户为近亲属代缴费用。这一政策在珲春世纪广场的宣传活动中备受关注。珲春市民卢大姐一直想治疗牙齿却因政策不清迟迟未行动,听完讲解后高兴地说:“这下可算清楚了,等缴费通道一开我就交钱治牙。”

从集安的广场服务到珲春的康养探访,从长白山的景区驿站到延边大学的校园课堂,“医保惠民走边疆 G331吉林行”活动以服务传递温度。它不仅是一次政策宣讲,更是一场民生实践,通过“线上+线下”融合、“政策+服务”并进、“通用+双语”覆盖,让医保政策既“广触达”又“暖人心”,既“听得见”又“用得上”。

正如吉林省医疗保障局政策法规处处长李宏坤所言:“医保不是冷冰冰的条款,而是老百姓看得见、摸得着、用得上的健康保障。我们要让每一项政策都带着温度落地,让每一次服务都传递关怀。”这场跨越千里的边疆行,不仅筑牢了全民参保的基石,更书写了新时代吉林全面振兴取得新突破道路上医保为民的生动答卷。


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