在查干湖即将迎来冰封渔猎旺季之际，松原市启动以“七大服务宠客行动”为核心的文旅保障举措。“2025年12月28日—2026年1月3日，游客和市民可免费乘坐主城区全部公交车辆”的政策甫一公布，便引发网友的热烈反响。

实际上，“免费”举措并非松原市首创推出。早在2025年春节期间，“泉州古城300多条公交线路免费”的举措，给国内外游客留下了深刻印象。11月中旬，杭州灵隐寺对外发布消息称，从2025年12月1日起，取消飞来峰门票、采取预约制参观。各地的“免费”举措，凸显出服务创新的与时俱进：既算“经济账”更算“民生账”，不紧盯着眼前的蝇头小利，而是把眼光放在大局中、放在未来发展上。

对个体而言，一张免费的公交车票、一次免门票的游览，或许只是节省了微小的开支，但汇聚起来却能形成温暖人心的力量，更搭建起连接民生与发展的桥梁。查干湖冬捕节的免费公交，能让更多人得以走进冰雪世界，既带动了当地文旅消费，也让渔猎文化得到广泛的传播；杭州灵隐寺取消飞来峰门票，降低公众接触文化遗产的门槛的同时，更能够以文化普惠激活文旅产业发展的内生动力；泉州在春节期间300多条公交线路免费开放，182.74万人次的客运总量背后，不仅是游客出行成本的降低，最重要的是传递“城市温度”，塑造城市形象。一方面，这些小举措打破了地域与身份的壁垒，使异地游客与本地居民享有同等公共服务权益，在共同的文化体验与民生共享中增进了社会认同、凝聚了发展向心力。另一方面，也实现了“小投入“撬动”大产出”的效应。当小举措向群众敞开便利之门，群众对城市的归属感便会增强，社会发展的活力也会随之迸发。

“免费”举措的背后，释放出政府职能从“管理供给”向“服务共治”转型的清晰信号，蕴藏着精准施策与系统谋划的治理智慧。公共交通与文化景区，本质上是关乎群众生活质量的普惠性公共服务，其价值不应仅以经济收益衡量。当前，人民群众的需求已经从“有没有”转向“好不好”，社会治理模式自然也更加注重“数据驱动”与“需求导向”。“免费”举措不是简单的“让利”，而是基于对城市发展需求与群众生活痛点的深刻洞察，实现了“民生改善”与“城市发展”的双赢，体现了协同发展的治理思维。

“免费”举措的本质是公共服务理念的全新升级，是发展成果由人民共享的具体彰显。这充分表明，民生举措唯有贴合民生需求、符合发展规律，民生“小切口”就能成为推动经济社会高质量发展的“大动能”。