每到年底，社交媒体上“医保额度年底清零”的说法便讹言惑众，引发一部分不明真相的百姓突击购药。曾几何时，《住房租赁条例》被曲解为“新增房东税”，劳动争议司法解释被贴上“全民强制社保”的标签……谣言年年传，年年辟，政策被误读的现象屡见不鲜。这些政策被误读的背后，既有自媒体为了博眼球而制造焦虑的原因，也有群众对专业术语的理解偏差，其中不乏利益相关方的推波助澜。

医保制度作为社会保险的基本，在设计之初就根本不存在医保账户“清零”之说。我国职工医保设立个人账户和统筹账户，居民医保主要依靠统筹账户报销。医保个人账户资金归参保人所有，不仅本人可以使用，还可家庭共济甚至继承。部分群众不明就里，在“不用就亏了”的心理驱使下而盲目购药，既浪费个人资金，又挤占医疗资源，最终损害的是参保人的共同利益。

政策被误读的根源归结于信息传播环节中的多重因素。部分自媒体为追求流量，习惯于给政策贴标签，将常规解释包装成“社保新规”。实际上，这些规定大多是对现有规章的重申和完善。政策文件中的专业术语如“统筹账户”“合同备案”等，对普通群众形成理解障碍。此外，一些市场主体的片面解读加剧了群众对政策的误解，如《住房租赁条例》出台的初衷是规范租赁市场秩序，现实中却被曲解为增加税负。

消除政策被误读，破解之道在于构建多方协同的解释网络。政府部门要主动解读，既要讲清政策“是什么”，也要说明“为什么”，更告知“怎么做”；新闻媒体要坚守社会责任，及时正本清源；自媒体须加强自律，不传播不实信息；公众也应提升素养，增加辨别能力，不能人云亦云盲目跟风，要理性地从权威渠道获取信息。

在信息爆炸时代，政策解读需要创新传播方式。让质量与流量并重，既要保证内容权威性，也要注重传播效果。要改进文风，融情于理，让政策解读既有思维力量，又有情感温度。同时，也要拓展形式，从可读到可听、可视、可互动，实现差异化呈现。一些媒体发布的AI视频、漫画长图等实践表明，创新形式能让主流声音更好凝聚共识。

重要政策需要反复宣传、经常解释。事关群众切身利益的解读，需要通过多种渠道持续传播。只有让政策解读“活”起来，群众才能“暖”起来；只有让权威信息“灵”起来，谣言才会“停”下来。政府、媒体、公众同心携手，以权威之声驱散迷雾，以有效传播连接人心，让每一项政策的善意精准抵达，真正温暖千家万户。