“十四五”期间，中国工商银行吉林省分行（以下简称“吉林工行”）深刻践行金融工作的政治性、人民性，牢牢把握服务实体经济这一根本宗旨，在省委、省政府领导下，将自身发展融入吉林全面振兴大局。以创新为引擎，以赋能为路径，积极探索金融支持文旅产业新模式，在推动历史资源活化、冰雪经济发展、跨境文旅合作等方面取得显著成效，为吉林“文化强省、旅游强省、冰雪大省”建设注入了强劲的金融动能。
赓续红色血脉，激活历史资源新价值
吉林工行始终将服务地方发展作为主责主业，学习贯彻习近平总书记关于用好红色资源、赓续红色血脉的重要论述。面对承载厚重历史的伪满中央银行旧址（现工行长春人民广场支行），吉林工行没有止步于简单的物理空间改造，而是以高度的政治责任感和历史使命感，将其打造为集金融服务、红色教育、文化体验于一体的文旅特色标杆网点。
筑牢“三个坚持”政治根基。吉林工行深刻认识政治使命是根基。在旧址改造中，始终坚持正确历史观引领，在展陈设计中突出党领导下的金融发展主线，系统呈现人民金融事业的辉煌历程，让游客在沉浸式体验中感悟“金融为民”的初心；坚持服务大局定位，紧扣吉林文旅发展战略，以金融力量激活历史文化资源，彰显国有大行担当；坚持红色基因赋能，深挖“长春和平解放、金融战线斗争”等珍贵史料，深度还原历史场景，成功将旧址转化为重要的爱国主义教育基地，实现“建筑可阅读、历史可感知、精神可传承”。
探索“双向赋能”发展路径。吉林工行创新实践“红色基因+现代金融”的双向赋能模式。一方面，历史为金融注入灵魂。通过精心设计的展陈，讲述“伪满建筑是劳动人民血汗结晶”的真相，将金融文化升华为爱国主义教育素材，使游客在情感共鸣中建立对工行品牌的深度认同。另一方面，金融为历史赋予价值。引入智慧银行服务、创新资源开发方式，活化文旅场景。例如，创新“展区服务双轨运行”模式，将文化展陈与智慧银行功能无缝融合，吸引大量游客参观，开放首日即接待上百人次，同时显著提升了网点的金融服务效能和客户黏性，带动了周边业务增长。
创新协作机制，打通产业赋能新路径
为深入贯彻落实省委、省政府工作要求，有效破解跨部门协作难点，吉林工行创新构建了“省、市、支三级联动专班机制”，实现了资源整合与效率提升的突破。
重构组织架构，“垂直穿透”破壁垒。针对文旅资源整合涉及多主体、易陷入“议而不决”的困境，专班机制实现“垂直穿透”。决策层“顶格推进”，由分行党委书记、行长任专班组长，对接省委宣传部、省文旅厅等省级部门，高效决策关键事项，如在伪满央行旧址改造中，加速了文物保护审批流程。执行层“同频共振”，形成“省行定标、市行转化、支行创效”的闭环。在长春人民广场支行改造中，三级团队联合驻场，同步完成史料整理、智慧银行建设、游客动线设计。资源池“动态共享”，统筹政府专家、党史学者、金融资源与属地企业需求，为精准服务奠定基础。
革新运作逻辑，“双轮驱动”提质效。专班以“权责利一体化捆绑”和“政银企一体化协同”重塑流程。建立“专班吹哨、部门报到”机制，如针对冰雪经济信贷项目，组成跨层级、跨部门的“联合作战单元”，审批时效大幅压缩。以长春人民广场支行为枢纽，联动宣传部打造“红色金融文化展陈”，携手文旅局开发融合景区导览、消费支付、信贷申请功能的“智慧文旅项目”，开放首日即成效显著。
突出价值创造，“融合共生”结硕果。专班推动下，旧址展陈创新“历史场景金融化”叙事，成为热门爱国主义教育点和金融服务点。专班深度嵌入全省文旅发展战略，如针对长白山、查干湖、影视文旅（长影世纪城）等差异化场景定制金融方案。长白山冰雪经济方面，提供8000万元流动资金贷款支持重点项目；创新智慧票务系统、主题公园收单场景；为民宿集群定制“智慧民宿”解决方案；联合头部雪场推出“滑雪消费+金融服务”联动模式，单季拉动消费超1500人次。影视文旅（长影世纪城）方面，创新“影旅金融”生态，部署智慧票务系统，构建“游购娱”支付闭环；为长影集团提供3500万元流动资金贷款，支持影视创作与文旅融合；提供账户管理等综合服务提升运营效率；积极探索影视IP孵化的全周期金融支持。跨境旅游（外卡支付）方面，在重点涉外场所部署外卡受理智能POS，优化境外游客支付体验；首创小微外贸企业“免授信、免保证金、免担保费”远期结售汇业务，动态服务近百户白名单企业，汇率避险首办户保持同业领先。
升级服务平台，打造消费增长新引擎
围绕与省文旅厅及重点企业共建的“政府主导、工行赋能、产业联动”合作平台，吉林工行在服务模式上实现了对传统银企协作的合作生态重构、服务维度重构、价值链重构。清晰展现了如何将金融工具从“支付通道”打造为“消费引擎”。
科学设计“金融+场景”耦合。联合省文旅厅精准分析冰雪客群画像，设计阶梯式满减优惠；在省内14家头部雪场部署智慧收单系统，并通过工行公众号引流宣传关联活动，实现生态场景无缝衔接。
打造“B端+C端”互促闭环。B端赋能，为零费率收单、智慧票务、文旅产业贷款支持雪场等商户，降低其运营成本。C端激活，通过工行APP、公众号、云闪付等多渠道投放优惠券，联合文旅厅打造“热‘雪’沸腾”主题营销，聚合线上线下流量。
释放“金融杠杆”乘数效应。短期，满减优惠直接降低游客成本，刺激即时消费。长期，将一次性支付转化为持续性消费习惯，将支付行为本身固化为驱动消费的引擎。此外，利用消费数据和客流热力图，帮助雪场优化餐饮、住宿等配套布局，助力文旅部门提升景区整体服务质效。
擘画未来蓝图，共筑冰雪丝路新图景
展望未来，吉林工行将继续围绕我省“全方位推动冰雪经济高质量发展”的战略部署，以“金融为桥，冰雪为媒”，在“冰雪丝路”跨境文旅合作中重点推进三大布局。
畅通跨境支付“双轨通道”。升级重点冰雪场景外卡支付基础设施，实现外币刷卡、扫码全覆盖；强化本币现金服务保障，在延边州地区推出“入延迎客红包”等便利项目；深化小微外贸企业“免三”汇率避险服务模式，护航跨境文旅商贸。
激活产业链跨境动能。探索为滑雪装备制造企业提供“供应链融资+跨境结算”组合服务；联合政府部门共建“冰雪丝路”项目库，优先支持跨境冰雪赛事、会展融资，在文旅“扩内需稳增长”合作协议期内提供不低于100亿元融资支持；围绕“冰雪丝路”先导区，探索服务跨境旅游、文化交流、经贸合作的新路径。
铸造全生态服务品牌。召开“大美吉林 异曲同工”金融文旅服务品牌发布会暨银企对接会，提升影响力；深入开展涵盖政银生态共建、产业图谱绘制、商户生态智联、客户生态精耕、消费生态激活、品牌IP铸造、特色网点打造、境外支付体验焕新“八大专项行动”，全面提升文旅产业金融服务质效。
站在“十四五”收官与“十五五”谋划的历史交汇点，中国工商银行吉林省分行将始终胸怀“国之大者”，坚守金融为民初心，在监管机构指导下，以更高站位、更实举措、更优服务，持续深化金融供给侧结构性改革，奋力书写金融支持吉林文旅产业高质量发展、助力吉林全面振兴取得新突破的崭新篇章！
(王林贺 杨阳)