数九寒冬,北国春城银装素裹,寒风刺骨。然而,在长春的大街小巷,一股股暖流正悄然汇聚,温暖着那些在严寒中坚守岗位的户外劳动者。环卫工人、外卖骑手、快递小哥……他们如同城市的“追光者”,在黎明前出发,在寒夜里奔波,守护着城市的整洁与脉动。而这座城市,也正以日益细致的关怀,为他们打造一个个“温暖驿站”,让暖意与守护在寒冬中“双向奔赴”。
暖心驿站 全城覆盖
长春市各街道社区聚焦户外劳动者最迫切的需求,大力推进“暖心驿站”“爱心驿站”建设,将原本散落的公共服务资源高效整合,转化为一个个触手可及的“温馨港湾”。
在朝阳区,驿站的版图不断拓展,细节之处尽显用心。崇智社区的“暖心驿站”内,刚结束扫雪工作的环卫工人刘大姐和同事们手捧热气腾腾的姜茶,坐在椅子上舒缓冻僵的手脚。“清早干完活进来暖和一会儿,身上有了热气,再出去干活就舒坦多了。这里还能上洗手间,真是解决了我们的大难题!”刘大姐感慨道。在光明社区一楼的“爱心驿站”,几位歇息的环卫工人围坐闲谈,手机插在墙边的插座上充电。“外面天寒地冻,进来能喝口热水、充充电,心里也跟着暖起来。”一位老师傅笑着说。
近年来,朝阳区通过主动摸排场地资源,发动各部门协同发力,已建成“暖心驿站”300余处。它们不仅精准对接了户外劳动者的实际需要,更悄然织就了一张覆盖全城的民生保障网,让温暖无处不在。
而这股暖流并非朝阳区独有,它已拓展至整座城市。在绿园区青年路街道,下辖社区纷纷设立“爱心驿站”;春阳社区将社区阅览室改造为“环卫工人休息处”,备齐热水、纸巾等物资。宽城区鞍山路社区的荣心党群服务站里,“暖心驿站”的标志格外醒目,加热设施、整齐的座椅、饮水机、应急药箱一应俱全。依托社区扎实的服务功能,这个小小驿站已发展为集休闲、取暖、便民服务于一体的温馨场所,成为环卫工人、快递小哥奔波路上可靠的“补给站”。
标识邀约 商圈联动
除了社区构筑的爱心驿站,在商户林立、人流熙攘的商圈,另一种灵活而温暖的关怀模式也在生根发芽。
中午时分,桂林路美食街一如往常般喧闹。外卖骑手王伟送完一单,便熟门熟路地走进了那家悬挂着“骑手友好商家”标识的华莱士门店。接上一杯热水后,他与几位同行坐在一旁稍事休息,等待下一单派送。“看见这个牌子,心里就踏实了,知道能进来歇会儿,喝口水。”王伟说。店长一边忙碌一边表示:“骑手们非常辛苦,进来歇个脚、喝口热水,对我们来说只是小事,却能给他们带来很多方便。”
这块小小的标识,源自桂林街道西康路东社区的倡议。针对商圈内外卖骑手、快递员众多,却长期面临休息难、饮水难、充电难等问题,社区启动了“骑手友好商户”建设,按照位置便利、热心公益等标准,优选了首批10家商户统一挂牌。一个标识,就是一份无声而温暖的邀请,为辛劳的人们,提供了能歇一会儿的“据点”。
“以前想喝口水、找个地方充电,都得转悠好久,也不好意思随便进店,怕影响人家生意。”骑手小浩坦言,“现在有了这个标识,就像找到了‘专属驿站’,特别方便。”在一家参与活动的麻辣烫店,店主告诉记者,看到骑手和环卫工人的辛苦,他们自愿加入,“添杯热水,让他们暖和一下,我们也很高兴。”
走访中,记者发现,有的商家不仅提供饮水、歇脚等基
础服务,还准备了简易维修工具,将关怀延伸到更多细节。西康路东社区党委书记王晶晶表示,推动“骑手友好商户”建设,不仅是构建一个便捷的服务网络,提升骑手们的职业归属感,也是激励商户履行社会责任,推动商圈从单纯的“商业集聚”向更有温度的“服务共生”转变。目前,美食街上挂牌商户已达10家,而更多的商户也敞开大门,欢迎户外劳动者进门取暖。街道未来将持续深化这项建设,建立评估和激励机制,逐步扩大覆盖范围,让这份从商圈生发的暖意,流淌到更广阔的街巷。
志愿奔赴 街头送暖
当社区构建站点,商圈亮出标识,还有一群人身着“志愿红”,主动走向街头,将温暖直接送到户外劳动者手中,他们就是长春市众多的志愿者。
冬至日,天空飘着细碎的雪粒,永昌街道丰顺街服务站内却暖意浓浓。长春市刘健军敬老爱心志愿者联合会的志愿者们,正在为户外工作者包饺子。揉面、擀皮、填馅、捏褶,大家动作娴熟流畅,不一会儿,一个个包裹着爱心的饺子被摆上桌面。
考虑到许多环卫工人、快递员无法离岗,“爱心送饺小分队”踏雪出发,将刚出锅、热气腾腾的饺子送到他们手中。“这么冷的天,能吃到热乎乎的饺子,心里真是暖洋洋的!”刚完成路面清扫的环卫工人李景云捧着饭盒,笑容满面。志愿者递上饺子的同时,不忘贴心叮嘱:“雪天路滑,您一定要注意安全!”
这份冬日里的守护已持续多年。自2017年起,每逢隆冬,刘健军志愿服务团队都会聚焦户外工作者面临的种种难题,推出针对性服务。在刘健军经营的“小不点美发店”门口,“免费取暖、热水供应、手机充电”的牌子格外醒目。“考虑到环卫工人清雪特别冷,我们经常煮红糖姜茶,给大家驱驱寒。”
不仅如此,帽子、手套、暖贴、围巾……每年冬天,联合会都会准备一批暖冬物资。更令人动容的是,一些志愿者还自费购买毛线,亲手编织成一条条厚实的围巾。一场大雪过后,50条载满心意的手工围巾便送到了环卫工人手中,这份“独家定制”的温暖,实实在在地捂热了他们的身心。而刘健军的理发店,常年坚持为户外工作者免费理发,春节前还会组织专场义剪,让大家焕然一新迎接新的一年。
“户外工作者守护城市,我们守护他们。”刘健军朴实的话语道出了所有志愿者的心声。寒风中,那些跃动的“志愿红”穿梭于街头巷尾,用包一顿饺子、送一杯姜茶、织一条围巾、理一次头发的实际行动,将点滴温暖汇聚成河,悄然织就了这座城市最动人、最有人情味的风景。
记者手记:
从星罗棋布的社区驿站,到商圈里温暖的标识,再到街头奔走的志愿者,长春正在用多层次、网格化的温情举措,回应着户外劳动者的冷暖需求。这些“温暖驿站”不拘形式,不限空间,共同构筑了一个有温度的城市支持系统,让那些在寒风中忙碌的身影,不再孤单前行。
寒冬终将过去,但这座城市传递的尊重与关怀,却如种子般扎根生长。这份温暖,源于看见,成于行动,贵在坚持。它让每一个为城市运转付出辛劳的个体,都能感受到归属与尊严,也让春城之名,在冬日里焕发出更加真切动人的暖意。这是一座城市与它的守护者之间,最美好的“双向奔赴”。


