本报讯（于丹 邹磊）近年来，长春经济技术开发区人民检察院“一心工作室”积极发展新时代“枫桥经验”，让信访“小窗口”成为服务群众“大舞台”，以实干担当把群众的“烦心事”办成暖心的“顺心事”。

“一心工作室”组建专业办案团队，推行“领导+员额检察官+助理”办案模式，常态化开展实战练兵，培育出一批既能办案、又会化解的业务骨干。专门开通涉企信访“绿色通道”，实行优先受理、全程跟踪、快接快办，及时化解企业的急难愁盼。织密全方位的救助网络。 “一心工作室”打破部门壁垒，主动联动民政、妇联、社区等多方力量，搭建司法救助与社会救助衔接桥梁。目前，工作室已办理司法救助案件42件，精准覆盖困难妇女、未成年人、农村困难群体等，让司法关怀直达民心、温暖万家。此外，工作室联合多部门建立“一站式”解纷机制，引入第三方力量参与矛盾化解，走进社区、企业开展普法宣讲，从源头减少信访矛盾，实现“小事不出社区、大事不出辖区”。

对于多年未解的“骨头案”“钉子案”，“一心工作室”推行繁简分流办案机制，全程耐心释法说理，严格落实院领导包案制，专班攻坚、靶向发力，确保每一件信访事项都闭环管理、办结到位。近年来，“一心工作室”累计化解矛盾纠纷451件，用较真碰硬的担当守住了群众合法权益,受到群众好评。