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第06版:法治

打开心结的“金钥匙”

丰元雪 本报记者 王子阳

在长白县人民法院诉讼服务中心,“和为贵”不仅是一句古训,更是一种可触可感的司法实践。这里,没有冰冷的对抗,没有繁琐的程序,有的是耐心倾听、温情调解和专业引导。

近年来,长白县人民法院诉讼服务中心紧跟时代步伐,扎实做好先行调解工作,用一个个鲜活的案例,诠释着新时代“枫桥经验”的生动实践,牢牢筑起维护社会和谐稳定的前沿防线。

“感谢法院,不仅帮我要回了钱,更帮我挽回了这段珍贵的友谊!”张某握着调解员的手,激动之情溢于言表。

原来,张某和赵某是相识多年的挚友。赵某因家中突发变故急需资金周转,向张某借款5万元。出于信任,张某毫不犹豫地伸出援手,双方仅口头约定了还款时间,并未签订书面协议。

然而,天有不测风云,还款期限到来时,赵某因生意失败、资金链断裂,一时无力偿还。而张某家中也恰逢经济紧张,急需这笔钱应急。

多次催要无果后,张某走进长白县人民法院诉讼服务中心寻求帮助。工作人员了解情况后,敏锐地意识到这不仅仅是一起简单的借款纠纷,更牵涉到当事人之间多年的情感纽带,若直接进入诉讼程序,很可能让本已脆弱的友谊彻底破裂。

于是,该中心决定启用先行调解程序。调解员没有急于评判是非,而是将双方请到一起,创造一个平等对话、彼此倾听的空间。调解员一方面体谅张某的实际困难,耐心劝慰,另一方面,向赵某严肃地阐明了还款的法律责任和义务。

经过两个多小时的耐心沟通,赵某诚恳地向张某道歉:“是我的错,辜负了你的信任。3个月之内,我一定把钱还上。”看着好友真诚的态度,张某也红了眼眶:“咱们这么多年的交情,我也不忍心看着你犯难。3个月就3个月,我相信你。”

一场即将对簿公堂的纠纷,在调解员的温情调解下,不仅化解了矛盾,更让两颗疏远的心重新靠近。这一成功案例,正是长白县人民法院诉讼服务中心先行调解工作的生动缩影。

先行调解的魅力,不仅在于“温情”,更在于“高效”。

在传统诉讼模式下,当事人从立案、举证、开庭到判决、执行,往往需要数月甚至更长时间。长白县人民法院诉讼服务中心将高效便民作为核心准则,打破繁琐程序的桎梏。如今,当事人只需提出调解申请,专业法官便会迅速响应、及时介入。

“我们不是简单地把双方叫到一起说和,而是依据事实与法律,为当事人量身定制合理的解决方案。”一位调解法官介绍。针对不同类型的纠纷,该中心灵活运用“背对背沟通”“面对面协商”“专家辅助调解”等多种方式,力求在最短时间内找到双方都能接受的平衡点。

从“对簿公堂”到“握手言和”,长白县人民法院诉讼服务中心用先行调解这把“金钥匙”,打开了无数心结,守护了一方平安。


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