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第04版:理论

着力打造现代冰雪产业新场景

崔巍

党的二十届四中全会指出,“打造一批带动面广、显示度高的消费新场景”。习近平总书记在听取吉林省委和省政府工作汇报时强调,“统筹生态环境保护和绿色低碳发展,利用冰雪、自然风光、民族风情等特色资源发展旅游业”。冰雪经济是绿色低碳、潜力巨大的特色经济形态,也是吉林省立足资源禀赋、重塑产业优势、推动经济转型升级的重要抓手。当前,冰雪产业已加速向场景化、沉浸式、全链条消费转型,消费新场景的打造成为激活冰雪市场、释放内需潜力、提升产业竞争力的关键所在。未来,须锚定现代冰雪产业发展方向,向新而行、向深而探,写好“融”字文章,系统构建多层次、差异化、高品质的消费新场景,推动冰雪资源优势加快转化为产业优势、经济优势和发展胜势。

以重大冰雪赛事为牵引,加快打造赛事赋能的“引领型”消费新场景。大型国际赛事是冰雪产业提质升级的重要引擎,也是打造标杆性冰雪消费场景的良好契机。第33届世界大学生冬季运动会将在长春市和吉林市举办,有望为全省冰雪产业发展持续注入国际化元素、专业化标准和品牌化流量。必须牢牢把握赛事举办的重要窗口期和关键性节点,立足激发多元化消费目标,打造赛事消费、节日消费、认知消费等多维度“引领型”消费新场景。一是以大冬会为主题,联动马拉松、东北超等区域赛事,统筹国际、国内、县市、校园、社区等赛事活动资源,努力形成“月月有赛事、周周有活动”的浓厚氛围,更好地布局餐饮、文创、旅游等消费场景,让不同消费群体在冰雪赛事消费中有高品质的体验感和获得感。二是抓住冰雪赛事举办期与春节等重要节日重合的契机,融合打造节日消费场景。如,抓住大冬会在腊八节开幕的时间节点,把中国年文化融入其中,让全球各地参赛者、观赛者提前领略东北年味儿,以独具特色的“冰雪+节庆”消费场景延展冰雪经济发展空间。三是加强冰雪赛事场馆与博物馆院等文化体验场所的联动,精心策划赛后参观活动,让参赛者、观赛者切实了解吉林、感受吉林冰雪文化,进而更好地宣传吉林冰雪,实现从“一次观赛”转化为“长期关注”,从“个体体验”扩散为“口碑传播”。

以都市圈资源为依托,大力打造城乡联动的“系统型”消费新场景。长春现代化都市圈是吉林经济发展的重要增长极,是承载大众冰雪消费、构建全时段全业态“系统型”消费场景的核心场域。要依托都市圈城乡空间格局,整合城市商业资源、近郊生态资源、县域文旅资源,推动冰雪消费场景向城市商圈、近郊休闲、乡村民俗等领域延伸,形成城乡联动、四季贯通的“系统型”冰雪消费体系。一是突出产业优势,打造实物消费场景。在冰雪季积极谋划举办特色专场活动,鼓励都市圈内实体经济主体拿出最具市场引领力的产品进行营销,同时依托跨境电商、农村电商等载体加以线上推介,推动吉林“冰雪好物”出圈出海。二是突出自然优势,打造冰雪景观消费场景。以都市圈为发展基点,联动乡村冰雪资源,把吉林特色的冰雪自然景观凸显出来,将雪山、雾凇、溶洞、温泉、瀑布、黑土等特色景观以实体场景与虚拟场景相结合的方式系统性地加以展示,使其从地理标识上升为消费标识。三是突出民俗优势,打造冰雪文化消费场景。引导吉林各地城乡尤其是都市圈所属地区,与省外对口合作城市加强交流协作,系统展示吉林满族、朝鲜族、蒙古族等各民族特色冰雪民俗,引领消费者走进吉林、体验冰雪文化魅力,在互动融合中提升冰雪文化消费新体验。

以关键枢纽为支撑,着力打造全域联动的“体验型”消费新场景。现代冰雪消费的核心竞争力在于体验品质。完善的交通枢纽、体验载体、服务平台等基础设施是整合全域资源、优化空间布局、提升沉浸体验、擦亮冰雪品牌的重要支撑。要立足吉林省冰雪产业全域布局,以硬件设施协同为突破口,全方位打造高品质、沉浸式、全流程的冰雪体验型消费新场景,持续补齐体验短板、丰富冰雪消费供给。一方面,做强交通枢纽。在交通枢纽、换乘中心、接驳车辆等方面强化统筹规划,设置冰雪消费相关服务驿站和多语种智能导览系统,在细节处下功夫,于无声处见真情,使消费者拥有“宾至如归”的冰雪消费感受。另一方面,突出在地体验。购物综合体、特色步行街、风味餐饮路、网红打卡点等是冰雪消费者在地体验的重要场域,要加大消费环境、消费体验方面的升级改造力度,探索推行“小额消费纠纷先行赔付”等制度,让消费者消费时更有保障、更具底气,提升吉林冰雪消费品牌的温度值、感染力和影响力。此外,要做优综合服务。切实整合全省文旅服务、市场监管、应急救援、便民保障等资源,搭建全域一体化冰雪服务枢纽。推进冰雪服务标准化建设,统一滑雪场馆、景区运营、民宿餐饮、装备租赁等服务规范,常态化整治冬季旅游市场乱象,规范经营秩序、保障游客权益。持续完善停车、住宿、医疗、无障碍设施、母婴服务等便民配套服务,以全流程、精细化、暖心化的优质服务全面提高冰雪消费舒适度和满意度,为打造具有吉林特色、吉地温度的高品质冰雪消费场景提供支撑,让更多消费者在吉林的冰天雪地中拥有更大、更直接、更实在的消费获得感、幸福感和安全感。


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