松花江穿城而过的吉林市，划分为市中心和江南、江北。在江北的龙潭区，商圈的核心就是江北百货大楼。

位于龙潭区遵义东路的江北百货大楼，始建于1953年，主要经营金银珠宝、化妆品、服装鞋帽、针织品、家用电器等日用百货，另外还有超市。

近些年来，江北百货大楼特别深受中老年顾客的喜爱。“对老年人来说，这些看得见、摸得着、能试穿、价格也不高的服饰，买回去才更放心。”总经理吴爱菲说，经营业户在选货时，会重点挑选适合中老年人的服饰。

“在服务培训方面，我们会把中老年的销售、服务作为重点，还包含突发事件如突发疾病、丢失物品、意外摔倒等情况的应急处理，让顾客有舒适安全的购物体验。”吴爱菲介绍道。

2014年，江北百货大楼加入华生集团后，引进了许多大众耳熟能详的知名品牌，还开设了速剪吧、儿童乐园和健身馆。近三年，商场及经营业户以打折、抽奖、赠券、特卖及政府消费券等方式，举办了46场促销活动，销售额较非活动期销售额增长50%左右。

他们还认真落实“三九”服务承诺：百货服饰九日内“不满意就退货”；华生商品遇假货九倍赔偿；同城同品同价，价格高于他家九倍赔偿差价。货真价实、诚信无欺的经营让江北百货大楼多次被吉林市消费者协会评为“放心消费示范商圈”。

“作为一家老字号，江北百货大楼要坚持打造一个可以怀旧的购物场所。我们找到了适合自己的定位，就要用心做下去。我们会逐渐完善经营品类，增加食品类和体验类项目，改善购物环境，提升优质服务，让老字号永远发光。”吴爱菲说。