本报讯(吴伟 记者杨悦)“感谢你们的优质服务,帮助我们企业解决了用电问题,保证了企业生产正常运转。”连日来,国网珲春市供电公司党员服务队深入珲春市图们江热力有限公司等多家企业开展隐患排查活动,为企业用电设备进行全面“体检”,进一步提升了客户用电服务满意度。
国网珲春市供电公司党员服务队深入推进“党建+优质服务”工程,主动上门服务企业,为企业日常用电“把脉问诊”,建立设备“体检档案”,保障企业安全可靠用电。他们每到一处,主动与企业负责人面对面沟通交流,重点了解客户需求,征集客户的意见和建议,解答客户关心的用电问题,为企业传递新的用电办电政策,并结合企业生产用电特点及电气设备运行规律,在市场化交易、电价执行、峰谷时段等方面提出合理建议,指导客户开展节能增效“诊断”分析,优化用电方案,合理安排生产负荷,科学选择电费计价方式,帮助企业降本增效,助力地方经济发展。