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第08版:产经

将服务下沉至田间地头

本报讯(李健竹)为了保证春耕生产工作顺利推进,日前,国网白城供电公司成立“科尔沁”青年志愿者服务队,在镇赉县内各乡镇开展春季大检修行动,将服务下沉至田间地头,确保春耕春灌用电无忧。

该服务队采取“服务+巡线”的工作模式,对辖区春耕用户线路设备进行巡视,对田间地头机井供电设备进行隐患排查,对存在的隐患点做好记录并组织消缺。同时,牢固树立“超前服务”意识,该公司实行24小时电话值班,迅速掌握客户用电情况,提供供电保障和安全用电指导,坚决做到及时响应、及时处置、及时恢复,确保用户用电。此次行动共巡视了线路79条,排查设备隐患529处,已全部治理完毕。下一步,国网白城供电公司“科尔沁”青年志愿者服务队将持续提升用电服务质量,做到民有呼、我有应,全力保障备春耕期间供电的安全可靠。


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