本报讯(张书铭)10月12日一大早,国网白山市江源区供电公司志愿服务队队员们就来到石人镇老岭村,检查家家户户的电线电表、用电设施,保证秋收时节村民安全稳定用电。
他们在村委会设立电力便民服务点,走进田间地头宣讲农机设备防外力破坏和安全用电常识,为村民检修秋收农机设备和电源,全力确保秋收期间村民安全用电。他们还走进村民家中,帮助村民晾晒、加工农作物,通过唠嗑等形式深入了解村民用电需求,解决村民用电难题。
进入秋收时节,该公司以供电服务体系建设为抓手,创新供电服务模式,将供电服务网格延伸至村一级,在村委会、村党群服务中心等地设立供电服务坐席,依托村级便民服务站推广用电代办业务,实现用电业务在服务点受理。志愿服务队活跃在大街小巷、田间地头,让客户体验一站式的办电服务。开展线上缴费推广和电力安全宣传,向群众发放安全用电宣传手册,为用户讲解安全用电小常识、节约用电小妙招、电力设施保护等,深度融合“政务网格”与“电力网格”,高质量推进“村网共建”电力便民服务走深走实。