中央金融工作会议把养老金融作为“五篇大文章”之一，成为金融强国战略的重点任务。近年来，中国银行吉林省分行（下称“吉林中行”）聚焦金融助力解决适老化过程中的难点堵点，全面布局养老金融高质量发展，致力服务多层次、多支柱养老保险体系，营造老年友好型社会环境。

服务多层次、多支柱养老保险体系

吉林中行持续为基本养老保险、企业年金和职业年金、个人养老金提供优质综合金融服务。基本养老保险方面，该行一季度发放社保卡4895张，同比增幅352.82%，总存款余额19.59亿元，同比增幅25.11%;累计发放社保有效卡99.13万张，累计签发电子社保卡31.03万张。第三代社保卡除医保结算功能外，开通金融功能后可当作银行卡使用，作为退休人员领取养老金等各类待遇资金的账户，减少了老年群体持卡数量，真正做到方便省心。年初以来，该行持续做好社保业务延伸，提升客户贡献。一是积极跟进惠民惠农补贴资金发放项目，与省人社厅对接，多种渠道触达客户，提高社保卡金融功能激活覆盖面；二是提升社保卡服务质量，做好社保卡场景建设，结合各地区行及县域机构业务需求，增配社保卡电子设备，现已在全辖范围内筹建58家社保业务综合服务大厅，涵盖省内地区和全部县域机构，满足居民就近业务需求；三是跟进“一卡通”项目进度，扩大试点城市项目筹备，提升持卡客户活跃度。养老金托管方面，吉林中行聚焦域内养老金融发展，全力推动养老“第二支柱”扩面提速。一季度，成功落地某养老金托管项目，新增托管资产规模20亿元，年金托管规模市场份额第一。个人养老金方面，随着2022年末国家个人养老金业务试点开放，吉林中行同步投产个人养老金柜面账户功能、手机银行在线开户、资金缴存以及基金代销功能，陆续投产保险、理财、储蓄产品购买功能以及手机银行个人养老金专区和存款、基金、理财及保险等频道页个人养老金模块，已投产的上述功能涵盖个人养老金资金账户开立、账户缴费、产品销售、资金领取、销户等全生命周期功能，满足辖内业务拓展及客户服务需要。据了解，该行个人养老金账户一季度新增6587户，预约新增16227户，实现累计开户6.5万户、预约10.42万户，缴费客户3.28万户。综合客户风险偏好、年龄阶段等要素，在平衡收益与风险的基础上，下发适配不同客户的《个人养老金资产配置方案》，为个人养老金客群提供了丰富的产品供给。截至一季度末，该行个人养老金账户累计资金规模900余万元。

打通养老金融服务“最后一公里”

吉林中行聚焦银发客群，线上线下多渠道完善适老化服务。线下方面，截至2024年一季度末，该行共有214家敬老网点，建成养老服务示范点14家，围绕老年客户的金融需求以及体验过程中的痛点，提供专属的适老化服务，让老年人享受有温度的金融服务；定期联合社区街道、养老机构等开展金融风险防范知识宣传普及，致力保障老年客群的财产安全，守住老年客户的“钱袋子”。线上方面，该行推出“岁悦长情版”手机银行，支持智能语音服务、大字体显示功能等，品质生活板块围绕老年人“医、食、住、行、娱、情、学”高频生活场景，打造银发地图、中银老年大学等模块，为老年人提供线上便捷服务，助力解决“数字鸿沟”难题，帮助其享受美好数字生活。

中国银行吉林省分行将持续贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议及全国“两会”精神，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，积极探索科技赋能养老金融，扩大服务覆盖面，降低服务成本，提升服务质效；同时，做好线下老年群体服务，为加快构建与我国人口老龄化进程相适应的金融服务体系贡献更多中行力量。