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第07版:评论

让监管成为更有效的砝码

李英锋

第25个“世界计量日”期间,多地市场监管部门在宣传活动中,给消费者出了一个“手机变砝码”的高招,用来判断商家的电子秤是否准确,获得了不少消费者的认可。

近年来,多地爆出“鬼秤”事件,引发了消费者对于缺斤少两问题的忧虑。网络时代,手机几乎成了每个人的出行标配,而品牌手机大都有标准的质量克数,消费者如同随身携带了一个“手机砝码”,在商家给商品称重前后,把手机放到秤盘上称重,就能通过手机的称重结果,判断商家是否存有计量作弊问题。

“手机砝码”给消费者抵制缺斤少两、维护自身合法权益提供了一种有效的监督武器,能对商家形成制约、倒逼作用。但“手机砝码”也不是万能的,有些商家的计量作弊手段比较隐蔽,可通过密码设置、一键操作快速控制其计量模式和精度;消费者要求使用“手机砝码”时,还可能遭遇一些商家的不配合。

遏制“鬼秤”不能只靠消费者自我维权,市场监管部门必须添加足够分量的“监管砝码”——进一步完善计量器具生产标准,加强对计量器具生产环节的抽检监督,从源头堵住密码作弊秤、计量模式切换秤的流出路径;对市场上的电子秤实施全面检定,查处取缔使用未检定秤、作弊秤的行为,建立“黄牌警告,红牌罚下”制度;在经营场所设置足够数量的公平秤,为消费者复秤提供方便,并畅通投诉举报渠道,形成快速受理、快速反应的维权机制,以法治手段维护市场公平。


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