近日，针对市民反映的长春市重点公共场所公厕卫生有待改善问题，本报记者进行了实地走访调查。调查发现，确有不少公厕存在卫生死角、设施老旧、耗材短缺等问题，公厕管理有待提升。

在卫星路客运站，女厕多个蹲位存在便纸外溢、粪便未清理问题，男厕则同时出现粪便与呕吐物堆积，异味刺鼻。该公厕虽配备扫码取纸装置，却显示“设备已停止服务”，洗手台设施陈旧且洗手液缺失。经常在此候车的陈女士直言：“作为城市窗口，客运站公厕应该更整洁。”类似情况在幸福二路公厕同样存在，坐便器清洁不及时问题突出。

相较之下，伊通河沿岸公厕整体管理较好。繁荣路段公厕环境整洁、通风良好，但面临厕纸和洗手液供应不足的普遍问题。东南湖大路段公厕设施较为完善，配备干手器、药箱等设备。一位常在此散步的市民建议：“景观带公厕应该提供更完善的耗材保障。”环卫工人称，沿岸公厕实行专人值守保洁，但赏花高峰期个别公厕清理频率跟不上使用需求。

这些问题并非孤例。调查显示，商业区、景区、交通枢纽等人流密集区域的公厕普遍存在四大顽疾：一是清洁不及时；二是设施维护缺位，冲水失灵、门锁损坏频发；三是无障碍卫生间被占用；四是高峰期排队严重，女性如厕难问题突出。这些“方便之处”的不便，已成为困扰市民的城市治理痛点。

问题背后的深层原因值得关注：多头管理导致标准不一、责任不清；维护设施投入不足；布局规划不合理造成使用负荷过重。一位公厕管理员坦言：“工资低、工作量大，很难保证及时清洁。”此外，部分市民的不文明行为也加剧了管理难度。

值得肯定的是，近年来，长春市致力于推进城市精细化管理进程，持续提升公厕建设和管理水平，给居民提供更好的如厕环境。二道区通过设置“第三卫生间”和实行“所长制”取得良好成效。今年“五一”期间，绿园区公厕采取“即脏即清”深度保洁法，保障良好如厕环境，并延长10座公厕开放时间，根据需求设置2座24小时开放公厕，满足市民如厕需求。

面对公厕治理难题，近期长春市开展的多部门联合整治行动获得市民认可，但公众更期待建立长效机制。建议从两方面着力：制定统一建设管理标准，明确部门职责；畅通市民监督渠道，建立快速响应机制。正如一位市民所言：“作为重要旅游城市，长春每年吸引大量游客。在建设地标景观的同时，更应重视这些与日常生活息息相关的‘微小基础设施’。”

小厕所关乎大民生。当城市能够用心经营好每一处公厕，必能在更宏大的发展课题上取得突破。期待长春的“厕所革命”成为提升城市治理水平的示范工程，让市民在细微处真切感受到城市的温度与品质。