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第01版:头版新闻

“小热线”撬动“大民生”

辽源市以办好民生实事彰显学习教育成效

本报讯(记者李抑嫱)“这下做饭方便了,以前用煤气罐总得联系灌气,价格贵不说,还老担心不安全。”近日,看着燃气灶上蓝色火焰平稳燃烧,辽源市金都华郡小区居民赵金艳开心地说。

为解决好居民群众反映强烈的老旧高层小区“用气难”问题,辽源市深入实施老旧高层小区燃气管网及“瓶改管”安全能力改造提升工程,计划投资2.9亿元对全市32个小区、544栋楼实施燃气管网改造。目前,已有12个像金都华郡这样的小区用上了安全便捷的天然气。

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,辽源市坚持学查改一体推进,把查摆突出问题、推进整改整治、办好民生实事作为重要抓手,深入实施“转变工作作风,答好民生答卷”民生实事攻坚行动,将“12345”市民服务热线作为了解群众诉求、办好民生实事的切入点,对近年来热线来电情况进行全面细致梳理分析,聚焦燃气安全、物业治理、交通出行、政务服务、供水供热等诉求集中事项,研究谋划15项重点民生事项,集中攻坚推动解决。

聚焦破解老旧小区物业治理难题,全面推进城管进小区改革,依托社区“吹哨报到”机制,针对私搭乱建、侵占绿地、占道经营、餐饮油烟噪声污染等各类顽瘴痼疾开展执法整治,出动执法人员160人次,整治各类问题1769个。同时,对城区现有的87家物业公司建立了考核和退出制度,今年强制淘汰12家群众不满意的物业,并由国有企业对物业退出的小区进行兜底服务,全市专业化物业服务面积达到90%。“我们要发挥社区网点作用,积极进行入户回访,了解百姓需求,推进物业各项工作的开展,使居民生活得到有效改善。”龙山区北寿街道北寿社区党委书记兼龙诚物业北寿分部物业经理赵舜华如是说。

群众的所急所盼就是学习教育的攻坚方向。辽源市还通过健全完善“12345+网络舆情+信访”民生问题发现和解决机制,及时回应解决居民群众诉求,通过解决一件民生“小事”、民生实事,带动解决一批事、一类事,切实将学习教育成效转化为解民忧、暖民心的实际行动。对不符合安全标准的81个小区746栋住宅,实施高层消防安全整治,重点解决地下水池无水、高位水箱无压、管线连接不畅、管道防冻不足等问题;清理城区各类违规、不规范围挡71处,释放城市空间32万平方米,新改扩建停车场4个,科学施划停车泊位和限时停车泊位1500余个,有效解决市区停车难问题;开展政务服务网办能力提升行动,全程网办率提高到91%,推进“高效办成一件事”,去年国家公布的两批21个“一件事”已全部做到线上、线下可办。


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