本报讯（记者王雨 实习生张天扬）近年来，延吉市聚焦外卖骑手群体急难愁盼，以党建为引领，通过打造服务阵地、深化关爱活动、健全会商机制等举措，构建全方位服务体系，持续提升骑手群体获得感、幸福感、归属感，探索形成党建引领新就业群体服务管理的“延吉模式”，为城市治理注入温暖力量。

8月7日，延吉市新兴街道民安社区联合延吉仁德中医门诊部，共同开展“夏日送清凉”活动，骑手们在忙碌间隙来到活动点，工作人员递上酸梅汤让他们解渴降温。同时，门诊部的医生为他们测量血压，并针对部分骑手的血压情况给出建议；8月13日，延吉市建工街道为外卖骑手及家人开展免费体检活动。30余名外卖骑手及家人，在医护人员引导下，有序进行血脂、血糖、肝功能、肾功能等各项检查，医生根据每名参检人员的身体情况提出保健和疾病预防、治疗等方面的建议。

近年来，延吉市着力构建覆盖工作、生活、家庭的全链条关爱体系。在阵地建设上，整合商业资源与公共空间，打造60家“暖新商户”与69个标准化“暖新服务点”，覆盖餐饮、医疗等高频需求领域，提供消费折扣、免费饮水、应急充电等服务，日均接待骑手超30人次，成为骑手“暖心港湾”。在活动开展上，举办“7·17骑士节”，为“最美骑手”发放防暑用品、体检卡等物资；围绕季节特点开展“冬送温暖”“夏送清凉”活动，累计发放“冬日暖包”“夏季清凉礼盒”等实用物资；聚焦家庭成员，策划国际劳动妇女节健康讲座、儿童节亲子研学等活动，构建“关爱一人、温暖一家”的服务格局。截至目前，已开展各类关爱活动22场次，惠及骑手及家属600余人次。

延吉市以外卖骑手实际需求为切入点，“点单式”服务破解急难愁盼。每周组织各街道社区及外卖企业代表召开座谈会，征求外卖骑手实际问题和需求，并介绍社区服务设施和功能，让骑手们更多了解社区功能；建立社区定期联系所辖区内的骑手站点，广泛了解骑手工作情况及问题；充分利用服务点功能，在骑手用餐休息时间，通过谈话方式及时掌握实际需求。针对骑手提出的实际需求，延吉市委社会工作部制定“骑手关爱行动服务清单”，明确解决问题部门及内容，逐一“销号”解决。目前，已形成“服务清单”2批，共涉及小区进门难、骑手健康证办理周期长、子女托管等方面12个需求及服务内容，形成让骑手点单，政府部门服务的良好氛围。

此外，针对骑手群体共性问题，延吉市依托两新工委联席会议机制，打破部门壁垒，推动跨领域协同。针对健康证办理周期长的痛点，协调卫健部门每日增设20个办理名额，将办理周期从25天压缩至7天，已为130余名骑手高效办结；北山街道联动物业破解恒达花园小区骑手进门难题；公园街道园月社区、新兴街道民昌社区开设爱心托管班，免费解决骑手假期子女托管困扰。截至目前，通过联席会议机制已解决各类跨部门问题4件，以制度合力打通服务“堵点”。同时，加大先进典型宣传力度，通过各类媒体平台讲好骑手故事，提升社会认同度，营造尊重骑手、关爱骑手的浓厚氛围。